巴斯蒂安世界钢琴名曲集 4 高级 【艺术】

本套从美国Neil A. Kjos公司引进的钢琴经典曲库由巴斯蒂安汇编，选取了来自音乐史上四个主要时期的钢琴名作，并以从易到难的顺序编排为4册。此套曲集可以作为巴斯蒂安钢琴教程的配套曲集来使用，也可以作为钢琴...

卓越服务 【经济】

本书站在企业的立场，以案例切入，解析顾客的心理期待，让其在服务的时代懂得如何重视服务，提升企业服务文化，从多方面赢得顾客的青睐，最终获得最大化的利益。特点在于（1）讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......

危机服务 【经济】

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攻心服务 【经济】

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信息获取与用户服务 【文化科学教育体育】

本书以用户信息获取及其服务问题为研究主题，深入探讨网络环境下用户信息获取的方与途径，特别对近年新兴的信息获取方式如定制、推送、个人信息门户的理论和方法进行了探讨。全书共分9章，以用户信息获取行为线...

2009高速公路气象服务效益评估 【经济】

本书介绍了2009年行业（高速公路）气象服务效益评估气象服务效益调查评估的方法，内容及最新成果，客观测算了气象服务在不同省份，不同生产环节告诉公路活动中产生的经济效益。...

Java Web服务构建与运行 【工业技术】

本书通过提供混合架构概述、完整的工作代码示例以及短而精确的编译、部署和执行应用程序的指示，采用明确实用的方法来处理这些技术。您将学习如何从头开始编写Web服务以及集成现有服务到你的Java应用程序中...

公共服务提供机构的改革：中国的任务和英国的经验 【其他书籍】

志愿服务礼仪培训指南 【政治法律】

为推动福建省志愿服务工作健康，有序发展，省文明办编写这本书。帮助志愿者内增素质，外树形象，使其成为弘扬文明，传递爱心的阳光使者。本书共十章，以针对性、操作性为原则、内容涵盖志愿服务的基本礼仪，服务技巧......

3ds max 2010高级建模实例精讲 【工业技术】

本书是一本专门讲解如何使用3ds max 2010建模技术的图书，笔者通过详细分析讲解如何制作十几个精美、复杂的模型，这些有复杂如战车、机器人的模型，也有精巧如欧式沙发的模型，可以说通过讲解这些模型的建模技术，较...