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常用消费者权益保护法律手册 7 商品与服务的包装、标签与广告 【政治法律】
中国法制出版社编2003 年出版225 页ISBN：780182069X本书是收录了我国有关商品修理、更换和退货的法律性图书。
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听说 中高级 教学参考书 【语言文字】
（美）费里（Ferree2003 年出版49 页ISBN：7302070946本书是由清华大学出版社引进，培生教育集团面向非英语国家精心打造的21世纪最新大学英语教材。它知识内容极其丰富、内涵颇深又极具亲和力，更能适应新世纪英语学习者的需要。教材分两个系列：听说系列（Focus on L...
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高级财务会计 第2版 2版 【经济】
常勋主编2003 年出版683 页ISBN：7205032741《厦门大学会计系列教材：高级财务会计（第2版）》承接《中级财务会计》一书的内容，对一些专门的会计领域也是比较深奥的会计课题展开论述。《厦门大学会计系列教材：高级财务会计（第2版）》选择了在社会主义市场经......
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SPSS for Windows统计产品和服务解决方案教程 【社会科学】
洪楠主编2003 年出版567 页ISBN：7810821202SPSS（Statistical Package for the Social Science，统计分析软件包）for Windows是当今国际上最流行的视窗统计软件包之一，也是世界上用户较多的统计分析软件系统。...
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全日制普通高级中学思想政治 必修 一年级 下 试用修订本 教师教学用书 【文化科学教育体育】
小学思想品德和中学思想政治教材编写委员会编2003 年出版163 页ISBN：9787107125676本书是人教版全日制高中教材高一政治下册的教师教学用书。
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报告写作指南 高级商务沟通指南 中英文对照 【语言文字】
（美）Michael Netzley，（美）Craig Snow著；艾郁，王婷婷译2003 年出版139 页ISBN：7302072353本书讲述了报告的主要特征以及准备、撰写报告的主要原则。本书将帮助你理解什么是有影响力的报告，如何撰写这样的报告；设计受欢迎、有吸引力、可读性强的报告；写出能让人读到、让人理解的报告。此外，作为一本不...
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.NET Web服务解决方案应用编程 【工业技术】
（美）Kris Jamsa著；袁然，邹丰义等译2003 年出版341 页ISBN：7505388444本书主要介绍了Web Service的概念及其在.NET环境中的实现。读者将学习到怎样使用ADO.NET操作和数据库连接，完成二进制文件的交换，并且扩展Web服务到E-mail、传真机、移动设备和远程PC。并掌握这些技术使你的W...
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服务性企业顾客满意感与忠诚感关系 【经济】
韩小芸，汪纯孝著2003 年出版193 页ISBN：7302077746本书主要研究服务性企业顾客忠诚感的主要因素，重点研究顾客满意感与顾客忠诚感的关系，同时也探讨服务公平性、服务质量、商业友谊、顾客信任感、顾客归属感对顾客忠诚感的影响，并对服务管理实际工作提供一些建...