广州岭南花园住宅区生态绿地规划的研究 【工业技术】

本书通过对广东的四大岭南庭园和广州部分住宅区生态环境绿地系统的调查分析和研究，探索生态绿地环境质量的变化规律，研究21世纪城市人居环境的绿地系统科学规划的理论框架，首创并建立我国住宅区生态绿地规划的...

农业生态环境保护导论 【环境安全】

本书系统地介绍了我国农业生态环境保护现状、法律法规、监测技术、管理方法及发展前景，总结了20多年来我国农业环境保护工作的经验和成效。针对我国加入WTO后，农业和农业生态环境保护出现新的机遇与挑战，论述...

服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者 【经济】

服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，永远不够。您要成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...

WebSphere环境下的Web服务开发技术 【工业技术】

本书介绍了J2EE应用和Web服务的一种新的应用开发工具WSAD的基本工具和小组开发环境，以及Web应用、XML、数据、EJB和Web服务的开发和部署。

非营利组织与免税 民办教育等社会服务机构的免税问题 【经济】

环境生态学导论 【环境安全】

本书吸纳了近10年来环境生态学的新进展，在教材体系的构建上，注重了生态学基本原理与实际应用的结合。 　　全书共分10章。第一章介绍环境生态学的产生、发展、学科任务及其与相关学科的关系；第二章至第四章介...

WWW服务器技术 Apache使用指南与实现原理 【工业技术】

本书介绍了当前Internet上最为流行的开发源代码的WWW服务器——Apache。介绍了Apache服务器的操作与使用。

呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达 【经济】

职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...

Microsoft Windows 2000 TCP/IP大全 服务器管理员手册 【工业技术】

Microsoft Windows 2000 TCP/IP大全 服务器管理员手册 【其他书籍】