星级酒店客房部职责·流程·制度·表格·文案

本书把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理，编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。...

北京农村商业银行规章·制度·流程 2005．10-2006．9 第1卷 综合管理

实用护理应急预案与处理流程

本书共分五章，除全面介绍各系统常见急危重症急救技术外，还介绍了患者紧急状态急救措施、意外事故紧急状态急救措施、仪器设备故障处理措施等临床护士迫切需要掌握的新内容，以“培养能力”为目标，从临床实际工作...

眼科专科护理 操作流程及标准

本书为眼科专业护理常规、操作及标准，涵盖了眼科目前所能涉及的所有护理操作，可以作为眼科护理继续教育的教材、眼科护理日常操作的规范，适用于所有眼科护士，特别是基层眼科护士。本书根据沈阳市第四人民医院多...

门诊急症处理流程与实用技能

本书为一本实用手册，从抓管理、抓落实的角度详细介绍了对门诊各科急诊患者来院就诊到检查、诊断、治疗及收住院过程中如何从心理、生理和社会三方面关注患者，在不同阶段如何根据护理程序对不同疾病患者采取不...

业务流程再造精要

本书分为三个部分：上篇分两章，讨论BPR的含义，交将它与其他管理哲理进行比较；分析为什么越来越多的组织转向BPR，将它作为改善绩效的工具。中篇包括3章 ，分析一个组织的3个基本要素：流程、人员和技术。下篇包括3章.....

什么是业务流程管理

本书是一本系统、简洁、易读的业务流程管理（BPM）指南，全面介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解，为什么BPM能够支撑组织战略，让成功的企业紧密地与价值链融为一体，保持企业高绩效和不断成...

肿瘤护理工作标准流程图表

根据肿瘤科护理规范工作的需求,把部、省级标准和临床一线科学、实用的实践经验用流程图表的形式进行介绍。第一章为肿瘤科护理技术工作标准流程图表;第二章为肿瘤科护理管理工作标准流程图表;第三章为肿瘤...

商务流程综合实训教程

本书按照企业的运营流程介绍了企业初创、人员招聘、机构设置、生产经营中的各类常规内容，分部门介绍了部门职能和科学管理中的主要注意事项，并介绍了和企业生产经营密不可分的外围运行环境和相关机构，如工商局...

e流程优势 创造互联网时代的客户价值与商业财富