95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册 【经济】

本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....

全国一级建造师执业资格考试辅导 第2版 机电工程管理与实务复习题集 【工业技术】

本书为《全国一级建造师执业资格考试辅导》丛书之一，由机电工程专业权威专家和学者依据《一级建造师执业资格考试大纲》和《一级建造师执业资格考试用书》精心编写而成。...

全国一级建造执业资格考试用书 建设工程项目管理 第2版 【工业技术】

本书为全国一级建造师执业资格考试用书，主要内容包括：建设工程项目的组织与管理；建设工程项目施工成本控制；建设工程项目进度控制；建设工程项目质量控制；建设工程职业健康安全与环境管理；建设工程合同与合同管......

建筑工程项目管理 【工业技术】

本书是《全国高职高专土建类精品规划教材》。根据高职高专课程教学的基本要求，并参照我国土木建筑行业新的法规、规程、规范编写的高职高专精品规划教材。全书共分十四章，包括建筑工程项目管理概论、建筑工程...

矿井瞬变电磁法勘探 【天文地球】

《矿井瞬变电磁法勘探》从电磁场基本方程出发，系统研究了矿井下全空间瞬变电磁场分布特征、视电阻率计算方法、井下巷道内瞬变电磁法勘探工作装置形式、井下瞬变电磁法勘探中各种人文噪声及其处理技术、全空...

变电检修工 【工业技术】

为适应供电企业岗位培训的需要，引导职工立足本职学习技术，培养具有现代化科学知识和生产技能型人才，吉林省电力公司组织编写了《供电企业岗位技能培训试题库》。本题库以电力行业职业技能鉴定规范为依据，针对供...

全国注册安全工程师执业资格考试命题预测试卷及详解.安全生产管理知识 2007年最新版 【环境安全】

本书是全国注册安全工程师执业资格考试辅导用书，内容为模拟试卷及详细解答。

南京航空航天大学论文集 2006年 第35册 人文与社会科学学院 第1分册 【综合图书】

电力基建工程施工工艺手册 电气安装分册 【工业技术】

为加强质量管理，提高电力基建工程整体施工工艺水平，北京电力公司特组织一线工作的专家及技术人员，编写了《电力基建工程施工工艺手册》。全书共分为3册，分别为《电气安装分册》、《土建、电缆沟道分册》和《土...

全国一级建造师执业资格考试用书 市政公用工程管理与实务 1K400000 【工业技术】

本书为全国一级建造师市政工程专业职业资格考试用书，本书包括道路、桥梁、隧道与轨道交通、给水、排水、热力、燃气及生活垃圾处理等多个专业工程的考试内容。本书对《一级建造师执业资格考试大纲（市政公用工...