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客户服务实务 第3版 【经济】
(美)伊莱妮·K.哈里斯(Elaine K. Harris)著;苏悦译2003 年出版163 页ISBN:7300048285本书介绍如何应对挑战性顾客,如何沟通,制定策略。
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国际贸易实务案例教程 【经济】
叶德万,陈原编著2003 年出版295 页ISBN:7562319782本书结合具体案例,针对国际货物买卖合同的商订、国际货物买卖合同的标的、国际货物术语及商品的价格等涉及进出口业务的各个环节进行阐述。...
