阅读与作文 教学理论与实践 【语言文字】

口译 理论与实践 语言与交际 【语言文字】

电子商务服务外包理论与实务 【经济】

本教材结合电子商务等相关专业的教学目标、社会岗位职能需求，有针对性地进行编写。教材设置学习目标、案例引出、案例思考、理论知识介绍等环节，穿插运作实例与分析，强调理论与实践相结合，突出应用能力的培养，每...

农民专业合作社服务功能 理论与实证研究 【经济】

本书基于已有合作社研究成果，分析了农民专业合作社服务功能的涵义和存在的合理性，继而建立了农民专业合作社服务功能的分析框架。本书还利用大样本实地调查数据，对农民专业合作社服务功能的需求、供给、实现与...

东莞市图书馆之城建设服务集锦 2009 【文化科学教育体育】

科技与金融结合理论与实践 【经济】

版权产业创新 图书出版业科学发展的探索与实践 【文化科学教育体育】

本书汇编了北京市版权局以及人民出版社、中国人民大学出版社等9家知名出版社在版权创新方面，结合自身特点总结的宝贵经验。

实时在线客户服务理论与应用研究 【经济】

本书通过对服务质量管理理论和方法的梳理，系统介绍了服务质量管理相关理论和方法，并阐述了学术界应用服务质量管理相关理论和方法开展的相关研究。在此基础上，重点介绍了实时在线客服这一新兴服务模式，包括即时...

房地产经纪服务理论与应用 【经济】

作为房地产业重要组成部分的房地产经纪服务业，在活跃房地产市场、促进房地产交易、降低交易成本、提高市场效率等方面发挥了重要作用。本书从理论和实证两方面入手，介绍了房地产经纪服务及其发展历程、房地产...

居家护理服务理论与实务应用 【医药卫生】

本书全面介绍了居家护理的基本理论与专业实践知识，是在总结和综合了国内外居家护理经验和技术的基础上，结合典型案例而编写的书籍。在结构安排上，第一部分阐述了居家护理服务的起源、相关理论基础、居家护理模...