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公共关系学概论 第2版 【外文】
（美）哈里森（Harrison，S.）等著2004 年出版212 页ISBN：7505839160本书是英文原版系列教材中的一本，共10章。具体包括公共关系概述、公共关系的历史沿革、公共关系的理论体系、公共关系计划、企业公共关系、危机公关、内部沟通、社区关系及股东关系、公共关系专业人员、公共...
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公共政策导论 第2版 英文版 【外文】
詹姆斯·P·莱斯特 小约瑟夫·斯图尔特著2004 年出版272 页ISBN：7300052479本书以一种独特的视角审视了公共政策的制定过程，为政策制定和修订过程提供了一种独特的、演进的分析框架。
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公共英语初级教程 第2版 【语言文字】
陈家佶主编2004 年出版238 页ISBN：7562430578本书根据教育部颁发的《全国职业教育英语教学大纲》，结合四川省的教学实际编写，在第一版的基础上，对4个单元的内容及相关练习进行了修订。全书共24个单元及6个单元目标测试、相应的附件。...
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饭店公共关系 第3版 【经济】
国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版146 页ISBN：7563707840此次修订，一是根据教育部与国家旅游局关于旅游中等职业教育的课程设置、教学大和教学计划，结合劳动部关于旅游能鉴定标准的要求，吸收国外职业教育的成果与经验，对每科教材的课程性质、适用范围、教学重点、教学...
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组织行为与公共管理 第3版 【政治法律】
（美）迈克尔·L·瓦休（Michael L.Vasu）等著；刘铮等译2004 年出版391 页ISBN：7505838970本书的论域处在组织行为学和公共管理学研究的交叉点上。反映的是公共部门中组织行为最新的研究成果，为学生和公共部门组织的管理者编写。...
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服务营销 原书第3版 【经济】
（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2004 年出版451 页ISBN：7111134583本书围绕服务质量的差距模型展开论述，将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
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心理咨询与治疗的理论及实践 第7版 【医药卫生】
（美）Gerald Corey著；石林等译2004 年出版354 页ISBN：7501944660本书作者Gerald Corey为California大学著名教授，在1991年曾获得杰出教授奖，他在学校里分别开始心理咨询的理论和实践、团队咨询等课程，拥有15本著作，本书已被译为阿拉伯文、印度尼西亚语、葡萄牙语等多种语言。...