英汉对照管理袖珍手册 客户服务 【经济】

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图书馆管理与信息服务 【文化科学教育体育】

本书为图书馆管理与信息服务的论文集，全书收集山东省内各图书馆专业人员所撰图书馆学论文200多篇。

网络服务与应用服务器管理 【工业技术】

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服务业人力资源管理 【经济】

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高级品牌管理 实务及案例分析 【经济】

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客房服务与管理 【经济】

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北京市智能交通系统 ITS 规划与示范研究 1期 分课题六 交通综合信息平台与服务系统研究 总报告 暨工作报告 【交通运输】

服务型政府公共管理教程 【政治法律】

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迈克·戴尔传 解密全球最先进的销售与服务系统 【历史地理】

迈克·戴尔是一位极具传奇色彩的人物，他不仅在技术方面绝对是一个奇才，更重要的是他十分懂得如何把技术转化为客户提供的服务，而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代，我们应当庆幸他...