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销售心理学 方法、策划、技巧一本通 【经济】

销售就是沟通，与人打交道的过程。通过金牌销售员无数次失败的教训，再加上无数次的思索，最后得出销售其实就是心理学的较量。因此，销售心理学是销售员的必修课。本书共10章，从如何与客户建立信任、如何与客户谈感...

银行客户经理营销实战 全能一本通 【经济】

本书包含银行客户经理工作业务范围内需要掌握的全部技能，从市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择等工作内容到与客户进行业务谈判、如何进行场外公关、激活客户需求等沟通技巧，再到风险防范与...

新手养兰一本通 【农业科学】

全书由鉴赏篇、名品篇、环境篇、上盆篇、水肥篇、养护篇和病虫篇七个部分组成。全书内容分两大类：一是鉴赏方面：介绍兰花植物学形态特征、兰花鉴赏基本术语、兰花主要瓣形鉴赏，以及春兰、蕙兰、春剑、莲瓣兰、...

全民寂寞的美国 其实是一本美国平凡小镇生活观察笔记 【文学】

本书记叙了作者回到自己的故乡美国，环游了全面除了南部以外的三十八个州：艾奥瓦州、伊利诺伊州、内布拉斯加州、内华达州等等，他对美国小城的生活百态的描述鞭辟入里，让人在了解美国生活的同时，也能让人会心一笑...

新编公文写作全能一本通 格式、技巧与范例大全 【社会科学】

本书共包含10章内容，具体包括公文的特点、作用、分类，公文的拟制与办理，公文的用纸与版面，公文的印刷与装订，公文的各种要素和相应的格式要求，公文的行为规则与规范等基础理论知识，以及党政机关公文，法规、规......

超图解韩语单词 韩语口语入门词汇 一本就搞定 【语言文字】

这是一本分类图解韩语单词学习书，采用形象记忆法，全彩漫画图解，把单词的意思用图片的方式诠释出来，摆脱枯燥无味又费时的学习方式，让读者不再有中途放弃的结果。每个大章节是一个主题，共12个主题，囊括了日常生......