旅游景区服务与管理 【经济】

本书包括：游客的接待与维护、导游服务、商业服务等服务规范与技能，景区的市场营销、安全管理、人力资源管理、环境管理等管理理念与方法，还有旅游景区财务管理和标准化管理。...

房屋维修与管理 【经济】

本书内容包括房屋的查勘与鉴定、钢筋混凝土结构的维修、砖砌体结构的维修、钢木结构的维修、房屋地基与基础的维修、房屋防水的措施和维修、房屋修缮工程定额、单位估价表的编制、工程预算概述、施工图预算...

城镇燃气安全技术与管理 【工业技术】

本书主要内容包含燃气安全的基本知识、燃气爆炸与防护的基本原理、燃气爆炸效应及其评估、燃气爆炸防止技术与设备、风险评价与可靠性工程基础等。...

船舶与船员管理 【交通运输】

《船舶与船员管理》共分为十三章，内容包括：绪论；船舶与船员管理法规；船舶检验与船舶技术证书；船舶登记；船舶签证管理与口岸检查；船舶安全检查；水域管理和安全保障；船舶安全营运与防止污染管理；海上保安；废......

压力管理与心理调节 【哲学宗教】

本书是国家十二五科技支撑计划课题“社区慢性非传染性疾病患者的健康管理及科普教育技术规范研究与应用”的研究成果之一。本书简述生活压力的基本知识，各种生理、心理社会层面的压力反应，及应对压力的各种方...

政府成本论 政府成本管理的策略与路径 【其他书籍】

前厅服务与管理 【经济】

《前厅服务与管理》根据对学生需求和职业需求的调查，设置前厅部概述、客房预订、总台服务、礼宾部、总机服务与商务中心、前厅总台与各部门之间的沟通六大章共19节内容。通过学习本教材，学生不仅能够学习酒店...

航空救援与应急管理 【航空航天】

本书主要是研究涉及政府应急管理中的航空救援，我国正在构建航空救灾救援应急管理系统，其中涉及的多部门的协调与运作都用带进一步研究和实施，该书为其提供了理论研究的领地。...

文书工作与档案管理 【文化科学教育体育】

本书内容包括：文书的种类、体式与稿本、文书的处理、文书的整理与归档、档案与档案工作概述、档案的收集与鉴定、档案的保管与统计、档案的检索与提供利用、电子档案的管理、专门档案的管理等内容。...

生产与运作管理实务 【经济】

本书为生产与运作管理教材，围绕相关实务操作，突出了管理岗位和工作任务所需的知识、技能要求，内容涵盖生产与运作概述、选址问题、工作计划与组织、产品开发项目管理等方面。在阐述理论知识的同时，穿插了大量案...