聚焦中国公共服务体制 【政治法律】

本书论述了我国公共服务体制建设与政府转型的关系及相关建议。

星级服务人员知识手册 【经济】

本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...

走近志愿服务 【政治法律】

本书主要讲述了志愿服务在我国兴起与发展的历史，包括我国古代传统慈善文化、近现代慈善文化的发展以及当代志愿服务在我国的蓬勃发展等内容。...

导游服务规范 【经济】

本书为辽宁省导游资格考试用书。共分导游人员、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范等内容。

法律视野下的日本式经济体制 【政治法律】

本书从法律的视角分析日本式经济体制。

信息管理与信息系统专业英语 【语言文字】

本书通过对管理信息系统各领域知识的介绍，使学生能够了解和掌握该学科常用的专业英语词汇。

医疗卫生服务常用外语手册 中日 【医药卫生】

非常网管 网络服务 【工业技术】

介绍了网络服务操作系统平台，电子邮件系统Web站点和FTP站点等目前主流网络服务系统的组建和应用的相关知识。

家政服务员 中级 【工业技术】

本书是关于家政服务员的一些知识。

开放经济条件下的非贸易外汇管理 【经济】