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2000版ISO 9001标准实施指南 从符合性到业绩改进 【经济】
（美）Tom Taormina，（美）Keith A. Brewer著；杨启善，付淑云等译2003 年出版237 页ISBN：7111123115本书全面介绍了ISO 9001:2000的实施。
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医院国际质量管理标准实施指南 【医药卫生】
沈远东著2003 年出版135 页ISBN：9787542833396本书专为拟建立ISO9000族质量管理标准的医疗机构管理者编撰。全书由两部分构成：一部分是曙光医院建立ISO9000族质量管理标准的全过程，如概述、医疗服务质量管理体系、ISO9000族质量管理标准的理解和实施要求...
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铁路运输企业改革与发展学术研究论文集 【经济】
中国铁道学会铁道运输委员会编2003 年出版184 页ISBN：7113051855本书收集学术论文63篇。它是通过近年来中国铁道学会铁道运输委员会先后在兰州、福州、杭州、西安和太原举办的学术研究讨论会，经过专家评审编纂而成。主要针对我国铁路运输企业管理体制改革、铁路运输营销战...
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企业薪酬体系设计与实施 【经济】
（英）理查德·索普（Richard Thorpe），（英）吉尔·霍曼（Gill Homan）主编；姜红玲等译2003 年出版325 页ISBN：7505385526本书为企业从战略的角度思考薪酬管理提供了思路。本书的两位作者均来自曼彻斯特城市大学，是国际知名薪酬理论专家。全书收集了来自英国的20多个著名大学和企业的专家学者关于薪酬理论和实践最新的研究成果和...
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ERP原理、实施与案例 【经济】
汪国章主编2003 年出版192 页ISBN：750538422821世纪高职高专规划教材·电子商务系列。本书主要介绍了ERP的发展、原理、实施效益、实施过程、运行管理及其相关的其他先进管理思想，共分为8章。主要内容：ERP的发展过程；ERP的原理；ERP的效益和企业经营机制的...
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新课程校本培训教材 小学教师新课程超速成功实施策略 【文化科学教育体育】
北京市海淀区教师进修学校；北京市海淀区教育科学研究所编著2003 年出版154 页ISBN：7805958599本书精选了著名教师高中数学课堂教学实录。
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客户关系管理实施流程 【经济】
（日）野口吉昭编；杨鸿儒译2003 年出版221 页ISBN：711111353520世纪80年代以质量管理、产品开发等管理机制，带动全世界群起仿效的日本，在20世纪90年代却褪尽了原有的光芒，虽然在半导体、LCD、通讯元件、生化制药等个别产业仍然具备动见观瞻的技术实力，但在企业管理的整体...
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放射性污染防治与安全性防护标准实施手册 【政治法律】
丁振宇主编2003 年出版473 页ISBN：7805295956本书主要介绍《中华人民共和国放射性污染防治法》及相关法规标准体系，放射性物质的利用及其危害，从事放射工作的基本要求，放射卫生防护等方面的内容。...