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客户服务圣经 客户服务满意不值一文,客户忠诚才是无价之宝 【其他书籍】
(美)杰佛瑞·基特玛(Jeffrey H.Gitomer)著;何心瑜译2002 年出版311 页ISBN:7806771484 -
医疗事故、医疗纠纷处理相关法律法规及案例评析 【政治法律】
王士峰著2002 年出版312 页ISBN:78010752502003年8月27日至29日,中央纪委监察部在山东青岛市召开了全国纪检监察案件审理工作会议,该书收录了本次会议中的领导讲话,25个单位的会议发言。本书详细全面的总结、整理了该次会议资料,有助于各地审理干部学习...
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行政契约与政府信息公开 2001年海峡两岸行政法学术研讨会实录 【文化科学教育体育】
杨解君编2002 年出版429 页ISBN:7810509799本书为在六朝古都金陵召开的2001年海峡两岸行政法学术研讨会实录,就行政契约与政府信息两主题进行了研讨。
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C# Web服务高级编程 使用.NET Remoting和ASP.NET创建Web服务 【工业技术】
(英)Ashish Banerjee,(英)Aravind Corera等著;康博译2002 年出版560 页ISBN:7302056854 -
世界经济与中国2000-2001年 中国世界经济学会会长奖论文集 【经济】
中国世界经济学会编2002 年出版485 页ISBN:7010035784本书收论文25篇。其中有2001~2002年世界经济形势的回顾与展望;美国经济增长减速及其国际效应;全球性衰退将会到来?——美国的海市蜃楼及世界的危险等。...
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水泥质量检测常见疑难问题与对策 【工业技术】
石常军编著2002 年出版385 页ISBN:7801590295主要内容 本书共四篇。第一篇以问答或案例的形式对水泥质检工作中的常见疑难问题进行了剖析,是水泥化学分析、例行控制及物理性能检验的技术答疑;第二篇集中介绍了2001年4月1日起正式实施的水泥新标准及2002...
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中国航海学会船舶机电与通信导航专业委员会2002年学术年会论文集 通信导航分册 【交通运输】
中国航海学会船舶机电与通信导航专业委员会编2002 年出版322 页ISBN:7563215883 -
中国航海学会船舶机电与通信导航专业委员会2002年学术年会论文集 船舶机电分册 【交通运输】
中国航海学会船舶机电与通信导航专业委员会编2002 年出版176 页ISBN:9787563215881
