全员经营 如何确立企业深入人心的经营理念 【经济】

本书共分四部分介绍了使经营理念深入员工的实际操作程序，并附有70家公司的实际案例，实地说明了没有经营方针，企业将面临破产，寸步难行的必然结果。因此需将经营理念条文化并加以活用。再次警醒各层次的企业家，牢...

企业后勤服务外包的理论与实践 【经济】

本书以紫京公司多年来为新型石油公司提供专业后勤服务的实践经验作为起点，对后勤、服务、服务质量、服务外包等尚未形成统一观点但又与后勤关系密切的系列概念进行了梳理，从战略管理和经济学的视角出发，以资源...

城市·环境·设计 建筑设计的材料语言 上 【工业技术】

流程命门 企业流程管理的误区与对策 【经济】

本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...

客服命门 企业客服管理的误区与对策 【经济】

本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...

企业员工的三大纪律八项注意 【经济】

人民军队在“三大纪律八项注意”的正确指引下，取得了一个又一个伟大的胜利。企业要想在竞争中取胜并赢利，也需要用正确思想和方法来指导员工。企业员工的“三大纪律八项注意”，根据现代企业在员工管理中呈现出...

基于期权博弈理论的企业技术创新投资研究 【经济】

鉴于技术创新对企业经营与发展的重要性，企业的技术创新投资决策正确与否就显得十分重要。而正确的技术创新投资决策主要受多种因素的影响。本书讨论基于期权博弈理论的技术创新投资决策应用框架与案例分析：阐...

社会企业的崛起及其在中国的发展 【社会科学】

本书对社会企业这一公共管理前沿课题从建立研究的基本理论框架入手，围绕社会企业在中国的发展问题进行了深入探讨。在厘清社会企业的概念、特征，梳理社会企业类型、框定中国社会企业范围的基础上，分析西方社会...

企业视角的高校核心竞争力研究 基于地方性高校的分析 【文化科学教育体育】

本文从人力资本理论和高校核心职能是人才培养两个方面论证高校是人力资本加工组织，在此基础上对高校各种职能之间的关系和教师能力之间的关系进行理论分析及论证人才培养模式可以成为地方性高校的核心竞争力...

薪酬命门 企业薪酬管理的误区与对策 【经济】

本书针对企业薪酬管理中片面看待数额高低、薪酬缺乏市场竞争力、僵硬执行缺乏关怀等多种现实情况，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了薪酬管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。本书可以...