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客户关系管理核心战略 一对一营销 第2版 【经济】
唐璎璋,孙黎编著2004 年出版495 页ISBN:7501754381当我们进入网络经济时代,所谓大众营销(MassMarketing)的战略已经没落,一个新的时代已经来临,直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”...
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