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向佛学管理 寺院管理对企业管理的启示
慧曼著2014 年出版281 页ISBN:9787515404004寺院与企业一样,都有生存与发展的压力,但其内部的人员管理与事务安排的复杂程度丝毫不亚于企业。寺院的僧人来自各地,禀性、好恶、生活习惯、教育背景各不相同,并在主观上“舍亲割爱、抛却世间享乐”。因此,管理...
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分区定量管理理论与实践
毋焱主编2014 年出版200 页ISBN:9787112162239本书系统阐述了分区计量的基础理论、分区计量的实施方法、分区定量管理与考核要点等,以及分区计量与其他漏损控制方法的关系。在参考大量国内外相关文献的基础上,作者认真总结了国内外的许多案例,并且注重结合...
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客户关系管理理论与应用
栾港编著2015 年出版227 页ISBN:9787115393432本教材基于客户关系管理运作流程,以客户服务为核心,以中文软件中影响力最大的企业维生素XTOOLS CRM软件为操作实例,系统地介绍了客户关系管理概论、客户关系管理理论基础、客户关系管理系统与软件、客户识别与...
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健康管理理论与实践 第2版
张开金,夏俊杰主编;周玲,孙明伟,汤小兰副主编;夏俊杰,张开金,孙明伟等编2013 年出版372 页ISBN:7564141417本书由健康管理专家编写。全书共9章,主要介绍健康管理概论、健康信息收集与管理、健康风险评估、健康教育与指导、健康危险因素干预、健康管理策略与实践、健康管理评价与分析、健康管理服务与营销、健康管...
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