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基于CRM的推销管理与客户服务研究 【经济】
周贺来著2018 年出版313 页ISBN：9787517063766随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。本...
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项目管理思维 节本增效的工作方法 【经济】
（美）弗格斯·奥康奈著；张翠玲，师津锦译；侯伯薇审校2018 年出版185 页ISBN：9787121329982在工作中，我们往往会发现工作任务完成延迟或失败，团队成员觉得自己整天忙于救火，有时不管自己付出多大努力最后发现自己在做无用功，从而备感受挫，甚至造成人力资源的流失。本书作者既是时间管理专家，又是项目管.....
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档案管理工作的实践、探索与研究 【文化科学教育体育】
莫求，杨佐志著2018 年出版316 页ISBN：9787568132213《档案管理工作的实践、探索、与研究》是研究档案工作的理论和方法，传授从事档案工作基本技能的一门学科。本书力求做到传统管理与现代技术相结合，可供广大档案工作者和档案学、图书、情报专业人士学习参考。...
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论集体主义导向人力资源管理的作用路径 【文化科学教育体育】
陈丝璐著2018 年出版180 页ISBN：9787562282945本书以战略人力资源管理理论、资源基础理论及社会交换理论为指导，以团队“输入——过程——输出”为研究主线，构建高校科研团队创新绩效的理论模型，旨在探究集体主义导向人力资源管理对高校科研团队创新绩效的...
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中国环境管理的理论与实践研究 【环境安全】
王丽萍著2018 年出版400 页ISBN：9787518043743环境保护是可持续发展的基础，而环境管理是做好环境保护的核心。加强环境管理，走可持续发展道路，是当前我国发展的必然选择。本书系统的对环境管理的基本概念、理论基础、法律法规、管理技术进行了研究，对城市、...
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景观与建筑设计系列 C3建筑立场系列丛书 81 韩国当代建筑 【工业技术】
（韩）玄瑜美编2018 年出版315 页ISBN：9787568515436本书比较系统第回顾了韩国当代建筑的发展历史、建筑师团体的成长历程，病介绍了当今韩国建筑的多样化发展。书中主体部分介绍了12名韩国建筑师及其部分作品，读者可以通过这些建筑师使用的建筑语言，了解韩国当代...
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数据密集型环境下的科学数据管理服务 【工业技术】
王丹丹著2018 年出版224 页ISBN：9787030541543科学研究范式在经历第一范式实验科学、第二范式理论科学、第三范式模拟科学之后进入了以科学数据为核心的数据密集型科学研究范式时代。这一科研范式下，科学数据成为科研机构、科研人员学术交流的基本单元。...
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期权合同视角的生鲜农产品供应链管理决策研究 【经济】
王冲，陈旭著2018 年出版154 页ISBN：9787030587558本文结合国内外相关理论研究、管理实践的进展与不足，针对生鲜农产品供应链管理面临的实际情景，将金融衍生工具期权合同引入生鲜农产品供应链管理决策，运用随机库存理论、博弈理论和数值仿真等理论和方法，从期权...
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环境绩效评估与管理 中国的探索与创新 【环境安全】
董战峰，郝春旭，李红祥2018 年出版360 页ISBN：9787511126603实施政府环境绩效管理模式不仅有助于在体制上引导和促进地方政府转变过去的“唯GDP导向”的发展理念，也有助于促使地方政府从多领域、多层面、多角度发挥环保行政的职能和作用，不断地改进和完善政府的环境公...
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基于智慧城市建设的城市旅游安全管理 【经济】
张捷雷著2018 年出版182 页ISBN：9787302512943本书简要分析了城市旅游安全风险的概念演化、旅游安全风险认知与城市营销的关系，以风险识别、风险评价、分析和预警、风险控制、应急援救、危机处理等过程为线索，分析了城市旅游安全风险的类型和安全事故特点...