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物业公司规范化管理工具箱 第3版 【经济】
周鸿编著2013 年出版298 页ISBN：9787115304254本书通过全方位细化物业公司各岗位的工作事项，详细介绍了物业公司各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及市场发展部、服务中心、秩序管理部等多个部门，可以极大地促进物业公司的运作效率和工作业...
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ISO9001质量管理体系运行指南 第2版 2008版 【经济】
卓山元著2013 年出版263 页ISBN：9787506671675本书重点提出和回答了“如何打造一个有效运行的质量管理体系”的问题。第0章到第3章着重介绍了质量管理体系的背景，提出了质量管理体系有效运行应遵循的6个定理，介绍了ISO 9000：2005质量管理体系的术语和12项...
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网站建设与管理 第2版 【工业技术】
宋一兵，王新宁主编；孙建，邓先平副主编2013 年出版229 页ISBN：9787115302779本书按照项目式教学的特点，从基础入手，通过大量的任务练习，全面、系统地介绍了网站建设与维护的基本方法，说明IIS的安装、Web和FTP站点的配置、域名和空间的申请方法等，并以网络书店为例，讲解电子商务网站的规划...
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iOS 6开发进阶与实战畅销书《iOS 5基础教程》升级新版 《精通iOS开发 第5版》提高篇 【工业技术】
（美）DaveMarkAlexHorovitzKevinKimJeffLaMarche著2013 年出版419 页ISBN：7115326034《iOS6开发进阶与实战》从CoreData、iCloud、GameKit、MapKit、消息、媒体以及安全性等诸多方面，对iOS平台开发中的进阶内容进行了详细的讲解。《iOS6开发进阶与实战》共16章，其中第2章至第7章详细而深入地讨...
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财务部规范化管理工具箱 第3版 【经济】
王德敏编著2013 年出版343 页ISBN：9787115303523本书通过全方位细化财务部各岗位的工作事项，详细介绍了财务部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及预算管理、资金管理、往来账款管理、资产管理、筹资与投资管理、成本费用与收益管理、会计核...
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客户关系管理 第2版 【经济】
谷再秋，潘福林主编2013 年出版335 页ISBN：9787030383297本书全面、系统地介绍了客户关系管理（CRM）的理论及应用，从基本理论、相关技术、软件系统三个角度展开对客户关系管理的讨论。全书分为十二章，前四章介绍了客户关系基本理论，包括客户关系管理的概述、相关理论、...
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电子商务物流管理 第2版 【经济】
杨路明；吴彦艳；杨竹青；陈文捷2013 年出版334 页ISBN：9787111442943本书从电子商务物流管理的角度，系统地介绍了电子商务物流管理的基本知识，物流的基本理论与发展和实际应用，是学习电子商务物流管理知识的基础性教材。在上一版内容的基础上，根据电子商务物流管理课程内容的最新...
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管理信息系统 第2版 【社会科学】
李明，陈京民主编；卞艺杰，孙青副主编2013 年出版302 页ISBN：9787512115514本书全面介绍了管理信息系统概念、结构、开发、应用及对管理的影响。本书在介绍管理信息系统基本概念、系统开发方法的基础上，详细阐述了系统的规划方法、系统结构化开发方法、管理信息系统的实施、管理评价...
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