城市给排水工程规划设计概预算与定额施工及验收实用全书 【工业技术】

第六届粤港机械电子工程技术与应用研讨会论文集 【工业技术】

赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理 【经济】

所谓异常，是指生产活动或商品的不正常；所谓怨言，是指顾客的不满；所谓索赔，是顾客理所当然的权利要求。本书主要阐述两个方面的内容。而且，随着提高商品品质所要求的异常情况、怨言管理也进行了说明。...

网络时代的信息资源建设与信息服务 第七届全国青年情报理论与实践研讨会论文选 【文化科学教育体育】

2001年工商管理硕士入学考试英语应试指导与模拟试题 【语言文字】

企业的成长与管理 建立企业的25个诀窍 英文 【经济】

本书介绍了“战略性成本管理”、“理解成本和成本习性”、“分配间接成本”、“库存控制”、“顾客赢利性分析”、“现金管理”等25个成本管理的诀窍。...

民主法制建设的足音 民主法制与人民代表大会制度宣传文萃 【政治法律】

本书全面记录和反映了近几年山西运城地区人大制度理论和民主法制建设宣传报道的情况，展现了运城地区人大宣传工作的成就。

组织记忆与知识管理：企业保存KNOW-HOW的方法 【经济】

思考-全球化下的中国市场监督 WTO与工商行政管理 【经济】

新编计算机与信息科学十万个为什么 6 办公自动化与管理信息系统 【工业技术】