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当代中国服务型政府的理论模型、标准体系及建设纲要 基于“5*1”系统权变模型的探索性研究 【政治法律】
冷向明著2010 年出版297 页ISBN：9787500492412本书是对中国服务型政府的研究。
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建筑工程常见质量问题及处理200例 【工业技术】
宋延涛主编2010 年出版300 页ISBN：9787561835326本书以严防质量通病，杜绝施工隐患为主旨，对“常见问题”、“问题表现”、“问题分析”、“正确做法”采用实例形式进行描述。
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建筑工程制图及习题集 【工业技术】
臧宏琦，刘援越，贺宏洲，李锋虎编2010 年出版246 页ISBN：9787561228906本书主要内容有绪论，制图书馆基本知识，投影基础知识，点、直线和平面的投影，几何元素间的相对位置，投影变换，曲线、曲面基本体及其表面交线，轴测投影等。...
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电气工程及自动化专业大学生到工程师的历程 【工业技术】
白公等编著2010 年出版208 页ISBN：9787111292524本书是专为电气工程及自动化专业编写的一部实践教程。本书详细概述了电气工程师的概念，并重点针对大学生就业直至取得工程师资格这一历程做出了指导。...
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电气工程常见质量问题及处理200例 【工业技术】
陈有杰主编2010 年出版328 页ISBN：9787561835333本书以严防质量通病，在杜绝施工隐患为主旨，对“常见问题”、“问题表现”、“问题分析”、“正确做法”采用实例形式进行描述。
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福建省高速公路施工标准化管理指南 隧道 【交通运输】
福建省高速公路建设总指挥部组织编写2010 年出版94 页ISBN：9787114082894本书为“福建省高速公路标准化管理系列指南”之一，隧道工程部分。本指南是在现行隧道工程设计、施工、验收等相关标准、规范基础上，总结我省多年来高速公路隧道建设实践经验编制而成。本指南着重从工序、技术...
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服务质量、关系质量与顾客满意 模型、方法及应用 【经济】
苏秦编著2010 年出版303 页ISBN：9787030292896本书在现有研究的基础上，针对当前存在的问题，既注重研究的普适性，又注重对重点行业和特殊行业的关注。在拓展和完善服务质量管理及其影响机制研究的基础上，从服务交互的角度刻画客户服务过程。在选定的行业中进...
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欧盟化妆品管理法规及检测方法与指南 第2版 【政治法律】
俞太尉，李怀林主编2010 年出版497 页ISBN：9787501978489本书由国家质量监督检验检疫总局进出口食品安全局组织有关权威部门编写，全书收集、整理了欧盟化妆品的最新法规要求、分析方法、安全性评估指南及替代方法，本书内容丰富、翔实、实用性强，有助于化妆品企业及时...
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