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德语国家国情文化 学生读本 【语言文字】
(德)马特基编2016 年出版109 页ISBN:9787544641357《德语国家国情文化》内容包括德语国家概览、日常生活、近现代简史和科学艺术;德国、奥地利、瑞士现况、概览等。本书根据欧标A2/B1级虽学习者编写,可供德语专业本科生二年级使用,也适用于同等水平的中学德语...
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住房和城乡建设领域专业人员岗位培训考核系列用书 质量员专业管理实务 市政工程 第2版 【工业技术】
江苏省建设教育协会组织编写2016 年出版266 页ISBN:9787112196319本书作为《住房和城乡建设领域专业人员岗位培训考核系列用书》中的一本,依据《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》JGJ/T250-2011、《建筑与市政工程施工现场专业人员考核评价大纲》及全国住房和城乡...
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社会化商务电子服务质量对顾客契合的影响机理研究 【经济】
王高山著2016 年出版222 页ISBN:9787514168464本书的上述工作,是对相关质量管理和顾客关系管理理论和方法在社会化商务新形势下发展和应用的研究和探索,在以下方面体现了创新性。第一,所建社会化商务电子服务质量测量模型具有较高的信度和效度,且比之前的电...
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