服务企业内部市场导向研究 【经济】

本书首先对企业内部市场导向的界定、测量及其与相关变量的关系等内容进行了理论回顾与探讨，结合组织绩效相关研究构建了初步的研究框架。然后，在本土文化背景下构建并检验了适合我国服务企业的内部市场导向测...

英语高级口译证书考试快速通关 模拟题集 【语言文字】

“英语高级口译证书考试快速通关”系列丛书之一，是为口译考试配套编写的系列辅导书。本书由英语高级口译证书考试命题组专家编写，精心挑选10套全真模拟题，供考生在考前进行模拟测验，并提供录音文字和参考答案。...

食品检验工技能 初级 中级 高级 【工业技术】

本书是依据最新《国家职业标准食品检验工》对初级工、中级工、高级工的技能要求，依据国家标准规定的最新食品检验方法并结合食品检验工工作实际需要编写而成的。全书共分为初级工、中级工、高级工三大部分，每...

高级财务会计 学习指导 第3版 【经济】

从2014年初开始，财政部会计准则委员会提出了对会计准则的全面修订，截止到目前，财政部先后修订和版本了8个准则。张志英主编的《高级财务会计（第三版）》（2015年2月由对外经济贸易大学出版社出版）根据实际变化和教.....

视听服务市场准入法律制度研究 【政治法律】

本书系统研究WTO现有法律规定对于视听服务市场准入问题的规制，在此基础上对如何在国际层面上突破视听服务市场准入的法律障碍进行深入分析。同时，通过比较研究，考察区域、双边贸易协定以及美国、法国、加拿大...

电子商务服务 【经济】

电子商务服务业的崛起，是近年来电子商务领域发生的首要大事，是推动我国电子商务大规模、高速度发展的强大引擎。电子商务服务业正在并将持续高速发展、创新和演化，电子商务服务业的新实践、新模式、新概念不断...

服务设计与创新实践 【经济】

我们生活在服务和信息时代，一本思想性、实践性兼备的参考书对于服务设计师而言是当前的迫切需要。本书介绍了服务设计的概念以及其思想如何影响设计、市场和商业。在整体服务生态中，服务设计的思想、工具和案...

从规模发展到精细化服务 大型公立医院转型的探索与实践 【医药卫生】

服务型政府效率评价体系与应用研究 【政治法律】

本书较详细地研究了政府变迁、服务型政府的概念及内涵、服务型政府的基本特征、服务型政府建设的目标以及影响服务型政府建设的主要因素。在此基础上从经济绩效、服务绩效、内部绩效和社会绩效四个评价维度...

创新基本公共服务均等化的江苏实践 【政治法律】

作者围绕江苏省基本公共服务均等化中的财政、教育、文化、卫生、体育、交通、弱势群体、社会保障与劳动就业服务等方面，结合江苏省实践的数据、资料进行整理、分析。较全面地反映了江苏省基本公共服务均等化...