高等学校教材·信息管理与信息系统 信息系统开发与IT项目管理 【其他书籍】

对女巫低语 【文学】

在前往妈妈和继父家过圣诞节的旅途中，乔遭遇了几位奇怪的旅客和一系列奇怪的事件，接着又莫名其妙地下错了车站。一切都变得不同寻常：乔在站台上被一个假冒检票员不由分说地收走了车票，被一辆疯狂地三轮车身不由...

旅游服务管理 【经济】

本教材主要通过旅游学、经济学、管理学等多学科背景下构建的分析框架，对旅游服务进行整体和系统的研究。

护理服务营销 【医药卫生】

本书供护理专业学生用。内容包括服务、营销、顾客、沟通、医院文化、服务营销培训等。附录国际贸易服务分类表。

麦金农经济学文集 第5卷 美元与日元：化解美日两国的经济冲突 【经济】

本书共分十一章，探讨了国际贸易的货币化问题。

家政服务人员岗位培训手册 家政服务人员应知应会的10大工作事项和125个工作小项 【工业技术】

本书从家政服务人员岗位实际出发，介绍了操持家务、看护婴幼儿等内容。

跨国公司行为的政治经济分析 【经济】

本书从政治经济学和国际关系的角度，全面分析跨国公司行为及其对国际经济关系影响。

国有商业银行不良贷款的经济分析 【经济】

问对问题做对事 【经济】

本书由怎样提问才算对、完善你的关键技能、培养关键的关系等3部分共11章组成。针对商务人士所面临的方方面面进行了阐述并给出了相应的解决办法。本书的主要内容就是教你如何运用有效提问和聆听，改善人际关...

旅游服务礼仪 【经济】

本书详细介绍了服务礼仪方面的知识，具体内容包括了礼仪的基本理论，仪容、仪态、服饰、语言、少数民族礼仪、主要客源国礼俗等。