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北京案例课堂:中国最佳商业案例2002-2003年度报告 【经济】
何志毅主编2003 年出版271 页ISBN:7561327099本书是从中国各大财经媒体上2002年发表的文章中,评选出317篇最具水准的商业案例,每个案例都有专家的总评。
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竞争力 10大杰出商业成功原则 【经济】
(澳)杰弗里·贝尔(Geoffrey Bell)著;康志华译2003 年出版375 页ISBN:7800735125本书作者根据多年的研究成果,从管理者、客户、价值、改进系统、员工、学习和创新、企业公民以及为所有利益相关者创造价值等方面详细阐述了企业生存、发展的10大原则。...
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银行临柜英语口语 个人金融业务 【语言文字】
中国工商银行教育部组著2003 年出版161 页ISBN:7504931772本书是一本实用性很强的银行临柜英语口语教材,能够使用临柜人员得到标准化,规范化的英语口语训练。本书共分为七个部分,日常接待、存款业务、贷款业务、外汇业务、汇款业务、信用卡业务及其他服务。...
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