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机关文化建设理论与实务 【政治法律】
赵文斌,帅萍著2013 年出版277 页ISBN:7122180704《机关文化建设理论与实务》是国内第一部机关文化建设的专著。本书在介绍文化、文化建设、组织文化建设和机关文化建设的基础上,从机关文化建设的规律出发,理论联系实际,重点阐述了机关文化建设准备、机关文化...
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客户服务导论与呼叫中心实务 第4版 【经济】
赵溪主编2013 年出版417 页ISBN:9787302316930本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起,结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述,将客户服务理论与实际应用有效结合,并提供了丰富的行业案例,为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...
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婚姻&家庭! 别被幸福绊倒 【社会科学】
(美)孔兹著;王道勇,郧彦辉译2013 年出版296 页ISBN:9787300167596本书是一本饶有趣味的婚姻家庭入门书,主要探讨了婚姻和家庭的本质,让我们充分认识到婚姻家庭在不同阶段可能会出现的各种现实问题,以及应当如何正确地应对它们。本书探讨的许多内容比较前沿、有丰富的栏目和生...
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涉外商事调解案例评析 2013版 【政治法律】
何贵才著2013 年出版243 页ISBN:9787511241825本书是由常年从事法律工作的何贵才撰写,作者参与涉外商事调解的20多个案例,包括和解协议转换为民事调解书的调解、仲裁程序中的独立调解、与国外商会联合的调解、介入双方在境外谈判的调解等内容。...
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体育与健康理论指导手册 【文化科学教育体育】
庄永达,许锁迪主编;卢建明,皇甫姣,应建华,夏积仁,刑立付副主编2013 年出版270 页ISBN:9787500943952本书系统介绍了大学生体育与健康的基础理论知识、体育锻炼对体能增进和促进身心健康的机理和方法、体育锻炼对疾病的防治作用、营养与健康的关系等内容。...
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