物流仓储与配送管理 【经济】

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中国农村公共产品特殊论 【经济】

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星级服务人员知识手册 【经济】

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导游服务规范 【经济】

本书为辽宁省导游资格考试用书。共分导游人员、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范等内容。

叫好叫座 如何缔造完美的服务体验？ 【经济】

生产与运作管理 【经济】

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