电子商务客户关系管理 【经济】

本书系统地阐述了电子商务客户关系管理的基本概念和基本理论，从核心内容角度阐述了电子商务客户信息管理、电子商务客户满意管理、电子商务客户忠诚管理、电子商务客户服务管理的内容和实施方法；从实践角度分...

电力电子技术 第2版 【工业技术】

本书结合电气工程与自动化、自动化专业的培养目标、专业定位，按专业基础课程教学需要而编写的教材，其内容经过精选，既保持了学科的完整性，又注意适应教学的需要，力求教材中展现相关知识系统化及相关内容整体化，.....

电路与电子基础实验教程 【工业技术】

《电路与电子基础实验教程》对以往所用教材的结构体系和内容进行了调整、完善与扩充，并针对计算机、软件工程和通信工程等专业特点特别引入了高频电子线路实验，有助于相关专业知识的互补，增强了教材的适应性。...

当代中国电子政务理论发展与实践探索研究 【政治法律】

本书对电子政务发展现状和趋势、电子政务协调发展、政府管理创新、网上政务服务等方面进行探讨和分析，从理论与实践角度，探索符合“互联网+”时代要求的电子政务发展路径，推动政府治理能力现代化。未来，我国电...

高频电子线路 第3版 【工业技术】

本书是教育部高等学校电子电器基础课程教学指导分委员会推荐教材《高频电子线路》（第三版）的配套学习参考书。内容包括内容包括绪论、高频电路基础、高频谐振放大器、正弦波振荡器、频谱的线性搬移电路、振幅...

全彩图解电子工程师应用手册 【工业技术】

本选题系统地介绍了电子工程师需要掌握的应用电路知识。全部内容共分9章，分别介绍了三极管放大电路的基础知识、三极管放大电路的设计与检修知识，并介绍了多级放大电路、放大电路的频率响应，以及场效应管电路...

基于NI Multisim的电子电路计算机仿真设计与分析 第3版 【工业技术】

跨境电子商务沟通与客服 【经济】

本书以跨境电商客服岗位为基础，以交流与沟通理论为切入点，系统全面介绍了跨境电商客服人员在与客户交流全过程中所涉及到的沟通与服务的相关知识。本书遵循以应用为目的，以实用为主，够用为度的基本原则，结合丰富...

电子基础与维修工具核心教程 【工业技术】

本书用通俗易懂的语言和图文并茂的形式全面介绍了电器产品维修中的电子基础与维修工具，其中电子基础部分讲解了电阻、电容、二极管、三极管、场效应管、门电路等基本电子元件的知识及各种常用的电子定率，书中...

电子数据取证与Python方法 【政治法律】

本书是一本电子数据取证的入门书籍，系统介绍如何应用Python编程语言进行电子数据取证软件开发。第1章和第2章介绍Python基本知识和如何建立一个取证开发环境。第3章到第11章针对电子数字取证的各种需求，详细...