客户关系管理 【经济】

本书共分为11章，分别介绍客户关系管理概述、客户关系管理的营销学基础、客户价值与客户生命周期、客户识别与获取、客户满意与客户忠诚管理、客户服务管理、客户关系管理系统、CRM数据管理、客户呼叫中心、...

管理信息系统 【社会科学】

本书是“新世纪普通高校工商管理类统编教材”之一，是管理类课程中一门重要的专业课程，它涉及管理科学、计算机科学、信息技术和系统科学等相关学科知识，是一门综合性、交叉性、实践性强的课程。本书融原理、应...

软件项目管理配置技术 【工业技术】

全书共分6章，包括1软件配置管理SCM概述；2软件配置管理的功能与实施准备；3如何构造软件企业的配置管理方案；4配置管理系统的集成技术与模型；5一些正在发展的配置管理技术；6主流配置管理工具简介与使用。...

广告法规管理 【政治法律】

本教材拟设10章，第一章，广告业与广告管理概述，第二章，广告行政监管概述，第三章，广告活动制度规范，第四章，广告发布准则，第五章，广告法律责任，第六章，广告道德失衡及错位现象，第七章，广告道德规范，第八......

管理决策理论与实践 【社会科学】

本书属于国家级经济管理实验教学示范中心——暨南大学经济管理实验中心组织编写的实验教材之一，主要介绍了管理决策的理论依据与实践指导，具有很强的实用性和可操作性。适合广大经济管理方面的学生与老师，以及...

薪酬管理 【经济】

本书从综合性和动态性角度阐述了薪酬管理的相关概念、发展趋势、误区，以及薪酬管理的制度安排和薪酬管理的体系设计。本书注重对薪酬管理的理论知识的理解和实际操作技能的设计，在每章都设有“操作技巧”、“...

无规定水生动物疫病区管理模式构建报告 【农业科学】

羊的饲养管理 【农业科学】

本书按照现代职业教育鲜明的职业性和突出的实现性，较为系统地按照畜牧兽医专业岗位群的综合能力，设计编写了以养羊饲养岗位技能为核心，密切围绕教学目标和生产实际的重要实训内容，加强学生生产实践操作能力，提高...

新编管理会计 【经济】

本教材为高职高专会计与算化会计类课程规划教材，教材共分9个情境： 成本性态分析与变动成本法; 本量利分析;预测分析; 短期经营决策分析;长期投资决策分析;全面预算;标准成本系统; 责任会计;作业成本法。...

工程项目管理 【经济】

本课程的内容大致可分为五个部分。第一部分为工程项目管理的基本概念。第二部分为工程项目组织。第三部分为工程项目计划。第四部分为工程项目目标控制。第五部分为工程项目合同、信息及风险管理等内容。本...