公共关系学 【社会科学】

本书从公共关系导论，公共关系的产生与发展、职能和作用，公共关系的客体、机构和人员、工作程序、公共关系传播、宣传、专题活动及礼仪与文书写作十个方面论述了公共关系在当今社会的重要性。...

饭店公共关系 【经济】

产品质量、价格、资源、人员、服务、品牌……公共关系在其中成为联结彼此的重要一环。本书作为饭店公关的早期教材，受到了业内人士的推崇，并对饭店公共关系学的发展产生深远的影响。...

公共基础知识真题大全 2010-2011 【其他书籍】

布什政府中东公共外交 【政治法律】

本书追述了美国公众外交的历史，对布什政府在中东公众外交方面所采取的措施进行了详细的阐述，并分析了公众外交效果不佳的原因。

电子政务 理论、应用与管理（经济管理专业） 【政治法律】

本书主要介绍了电子政务的理论、应用与管理。本书从行政管理理论出发，综合世界各国及我国的最新电子政务经验，提供了电子政务管理层面的最佳实践及实施指导。...

企业服务美学 【经济】

本书主要阐述了品牌的历史文脉、企业品牌理解、企业文化与品牌人格、企业品牌的审美之维、品牌审美的心理分析、企业视觉品牌审美、企业品牌审美与传播等内容。...

管理心理学理论与实践 【社会科学】

水资源规划与管理 原理、方法与应用 【工业技术】

民航客舱服务实用英语 【语言文字】

本书根据空中乘务工作的基本流程，分为22个单元，各个单元紧密衔接，图文并茂并内容翔实。

客房服务员 【经济】

本系列是技能培训教材其中的一系列，共分烹饪、营业员及客房服务员三册，介绍了相关的基础知识及基本技能，是相关培训必备用书。