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旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 1 基础知识·实训项目 【经济】
毛江海,刘立民总主编2009 年出版94 页ISBN:9787564116415本系列教程,针对旅游饭店服务技能竞赛的需要,分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达(包括中英文演讲和英文小品)、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...
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大学 为了学生与社会 【文化科学教育体育】
蔡达峰著2009 年出版356 页ISBN:9787309064919本书是作者从事大学教育教学管理工作以来的总结性成果。全书共分三篇,前篇:为了学生;中篇:大学教育;后篇:为了社会。
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业主开发与建设项目管理实用指南 原著第3版 【经济】
(英)皇家特许建造学会编著,李世蓉,毛超,虞向科编译2009 年出版254 页ISBN:9787112105076本书是在英文版第三版的基础上,结合我国工程建设项目管理的实践所进行的编译,原书是英国皇家特许建造学会编写的关于项目管理操作规则和惯例的权威著作。在世界范围内,代表业主的工程建设项目管理正在成为一个...
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