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腾宝红，江美亮编著2009 年出版199 页ISBN：9787502631697本书讲述了客户服务岗位从业人员的岗位认知与岗位职责，包括客户信息管理、客服热线处理、售后服务、客户关系维护、客户资信调查与评级等知识。...
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钟山主编2009 年出版218 页ISBN：9787545107371本书以全新的图解学习方式，将高效的，可视化的学习策略、方法、技巧融入到学习中，让学生的学习记忆理解应试更轻松更快捷，真正达到引到学生高效学习之目的。...
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钟山主编2009 年出版314 页ISBN：9787545105155本书以全新图解学习方式，将高效的，可视化的学习策略，方法，技巧融入到学生的学习中，让学生的学习记忆理解更轻松更快捷，真正达到引到学生高效学习之目的。...
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药学专业人员培训教材 【医药卫生】
王育琴主编2009 年出版317 页ISBN：9787811166699本书为社区卫生服务人员培训教材，共分为5篇，分别是社区药学服务总论；社区药事管理；临床药理学；社区常用药物的药剂学知识；社区常见疾病和药物治疗学。本教材”三基”为目标，以社区实际应用为准则力求简明、实......
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图解新教材 高中历史 必修2 人民版 【文化科学教育体育】
钟山主编2009 年出版312 页ISBN：9787545105520本书以全新图解学习方式，将高效的，可视化的学习策略、方法、技巧融入到学生的学习中，让学生的学习记忆理解更轻松更快捷，真正达到引到学生高效学习之目的。...
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护理专业资格考试通关宝典2009年护士执业资格考试习题精选集 【医药卫生】
崔景晶，颜琬华，许红梅主编2009 年出版192 页ISBN：9787122044198本书是2009年执业护士资格考试辅导书。
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秋09教材完全解读 高中化学 选修4 【文化科学教育体育】
王后雄2009 年出版190 页ISBN：9787807328094本书双栏对照，对教材全解全析，在学科层次上力求讲深、讲透、讲出特色；注重典型案例学习，突出鲜活、典型和示范的特点。
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图解新教材 高中历史 必修1 人民版 【文化科学教育体育】
蔡宝兴主编2009 年出版328 页ISBN：9787545104837本书以全新图解学习方式，将高效的，可视化的学习策略，方法，技巧融入到学生的学习中，让学生的学习记忆理解更轻松更快捷，真正达到引到学生高效学习之目的....
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教材完全解读 选修·专题 高中物理 选修3-5 【文化科学教育体育】
汪建军主编2009 年出版163 页ISBN：7807328142本书双栏对照，对教材全解全析，在学科层次上力求讲深、讲透、讲出特色；注重典型案例学习，突出鲜活、典型和示范的特点。
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教材完全解读 选修·专题 高中数学 选修1-1 【文化科学教育体育】
余国清主编2009 年出版178 页ISBN：9787807324706本书双栏对照，对教材全解全析，在学科层次上力求讲深、讲透、讲出特色；注重典型案例学习，突出鲜活、典型和示范的特点。