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聚焦式幼儿成长档案 幼儿完全评估手册 【文化科学教育体育】
(美)盖伊·格朗伦,(美)贝夫·英吉儿著2007 年出版242 页ISBN:9787811015553本书通过记录幼儿的成长以及他们所面对的挑战,教师能够更加了解班上的每一位孩子,来更有效地调整他们的教学方式和课程。为准确地记录幼儿的成长和发展以及进行相应的课程设计,本书提供了一套创新性的方法,方便...
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服务带来奇迹:丽嘉酒店营业总经理的服务心得 【经济】
(日)林田正光著2007 年出版145 页ISBN:9787115166456产品同质化越来越严重的今天,产品附带的服务成为企业制胜的法宝,本书作者凭借自己在丽嘉酒店等服务行业丰富的从业经验,通过具体事例说明什么是让顾客满意的服务,并总结出了既适用于酒店服务行业,也适用于其他服...
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优质服务 一心为民 盐城市盐都区计划生育优质服务回顾 1995-2005 【社会科学】
刘高英,潘吉元主编2007 年出版196 页ISBN:7802024706本书介绍了江苏省盐城市盐都区计划生育优质服务试点开展十年所取得的成绩和经验。
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