以客户为中心 华为公司业务管理纲要 【经济】

农产品产地安全信息管理系统数据字典 【经济】

全媒体客户中心管理 【经济】

“互联网+”改变了人们的购物、沟通、教育、理财方式，传统的呼叫中心如何在这一大潮中持续创造价值？如何紧跟时代步伐？作者通过观点阐述与实战案例讲述了如何通过系统、管理机制的变革推动低成本自助化运营，如...

数据质量管理基础 【工业技术】

本书首先描述了一般数据质量问题的基本场景，包括数据一致性，数据重复，数据准确性，数据时效性和信息完整性，然后提出了一个统一的，基于数据质量规则处理这些问题的逻辑框架。涵盖了数据质量主要方面的重要理论结.....

STATA环境下的数据管理实务手册 【工业技术】

大数据基础与管理 【工业技术】

本书从大数据、DB2（10.5）、集成数据管理、信息集成和数据ETL几个方面介绍大数据和数据管理方面的知识，并且通过Datastudio详细讲解数据库的管理和维护（其实相当于实验）。本书还设计了实际例子讲解数据库例程的开...

云机房供配电系统规划 设计与运维 【工业技术】

本书在在讲解UPS基本知识、基本原理、基本电路的基础上，重点对机房供电系统的认识误区进行了逐一讨论，并给出了对于规划、设计和选型的正确认识和理解。书中明确了高频机和模块化UPS供电系统是今后数据中心电...

110kV及以下变电运维标准化作业手册 【工业技术】

本书是依据相关规程、行业标准，结合具体工作实践、认识和体会，针对供电企业变电运维标准化工作要求，围绕变电运维专业各项具体工作编写而成。全书共分为四部分，其中第一部分为设备巡视，第二部分为设备验收，第三.....

舆情管理系列丛书 舆情大数据指数 【社会科学】

作为舆情智库的阶段性成果，我们除了出版每年的舆情指数报告外，还同时启动了舆情管理系列丛书的出版。具体包括社会舆情管理、城市舆情管理、企业舆情管理、国际舆情管理和旅游舆情管理等内容。本书即为舆情管...

商业数据存储和管理 【经济】

在大数据环境下，数据已经成为企业的资产，对商业数据的存储与管理对企业的成功至关重要。本书主要介绍商业数据存储的基本概念、方法、原理，并结合案例加以说明。本书主要阐述了如下内容：网络化存储、云存储、数...