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关系数据库管理系统中数据处理研究 【工业技术】
宋连公著2015 年出版222 页ISBN：9787517024606本书对关系数据库管理系统中数据处理的相关问题进行了阐述，包括数据依赖、数据模型、数据定义、数据的查询处理与优化、数据的控制，并对关系数据库的设计、再设计进行了讨论，最后讨论了Web数据库的交换原理等...
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危险废物管理与处理处置技术丛书 美国危险废物管理体系及处置设施技术规范 【环境安全】
环境保护部污染防治司，巴塞尔公约亚太区域中心编译2015 年出版283 页ISBN：9787511115676美国是目前世界上工业发达国家中环境法规体系最完善的国家之一。美国政府出台了一系列的法律法规与技术导则对国家和各州的固体废物/危险废物进行系统的管理。本书主要介绍了美国危险废物的管理体系以及对...
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危险废物管理与处理处置技术丛书 污染场地修复教程 【环境安全】
环境保护部污染防治司，巴塞尔公约亚太区域中心编译2015 年出版68 页ISBN：9787511119384本书是危险废物管理技术丛书的一部分，是根据美国环保署提供的美国污染场地公众导则系列进行编译整理的。本书共计十万字，共21章，介绍了污染场地修复管理和技术各章重点介绍了各种修复技术的工作原理、修复所需...
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客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务 【经济】
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN：9787504757913客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...
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数据处理与管理 Excel、Access及文献检索 【工业技术】
白玥主编；陈志云副主编2015 年出版309 页ISBN：9787115383037本教材的内容和特点非常适合于其他普通高校的文科专业，尤其是社会科学、行政管理等，需要掌握现代数据管理与数据处理技术的专业，作为有针对性的、分类化的计算机基础教材使用，对于商科、金融统计类专业的师生而...
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废弃电器电子产品规范拆解处理作业及生产管理指南 【环境安全】
中国外商投资企业协会投资性公司工作委员会编著2015 年出版369 页ISBN：9787511123152本《拆解指南》已经于2014年12月5日由环境保护部与工业和信息化部联合发布，并于2015年1月1日起实施。《拆解指南》的制定是中国废弃电器电子产品回收处理管理工作的重要部分。《拆解指南》的出版对相关部门...
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光合细菌污水资源化技术 【环境安全】
卢海凤，张光明，赵微著2015 年出版209 页ISBN：9787112165827本书将作者在光合细菌污水资源化技术的理论和技术上近十年的研究成果与世界上其他研究人员在该领域的研究成果进行了综合的论述，系统地探讨了光合细菌在污水处理过程中的作用机制，光合细菌污水处理过程中降解...
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《上海市餐厨废弃油脂处理管理办法》解读 【政治法律】
陆月星主编2015 年出版262 页ISBN：97872081278692012年12月17日，上海市政府第159次常务会议审议通过了《上海市餐厨废弃油脂处理管理办法》，并于2013年3月1日起施行。为了便于各级政府管理部门和作业服务单位学习《办法》，让社会各界了解、监督餐厨废弃油脂...
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污水地下渗滤系统研究 【环境安全】
潘晶著2015 年出版285 页ISBN：9787030437778本书以国家自然科学基金(41001321)(41471394)、辽宁省教育厅优秀人才和沈阳师范大学重大孵化(ZD201403)支持项目的科研成果为基本素材，阐述了地下渗滤系统的基础理论，主要进行了以下内容的研究：地下渗滤系统填...