物流企业14大部门精细化管理与考核大全 【经济】

本书从物流企业各部门精细化管理体系的设计出发，构建了物流企业推行精细化管理的10大维度。全书内容主要包括物流企业企划部、销售部、仓储部、运输部、配送部、国际物流部、报关部、客服部、结算部、财务部...

宏观制度环境、CEO管理自主权与微观企业行为 转型中国的证据=Institutional environment 【其他书籍】

顾客为什么抱怨 服务企业顾客抱怨管理新视角与新框架 【经济】

本书为一本学术价值较高的服务营销管理专著。全书综合运用定性研究、实验调查等实证方法，以中国旅游服务业为背景收集数据，揭示了服务失误背景下消费者多重抱怨动机，检验自我威胁感知和自我监控行在顾客抱怨行...

企业档案管理体系的建设与运行 【文化科学教育体育】

本书基于企业档案管理的理论和实践，认为企业档案管理有其构建的必要因素和运行规律，也与企业的各项工作在数据信息上进行关联和衔接，成为具有全员性和全过程性的管理体系。利用实际案例详尽描述企业档案管理体...

房地产企业前期开发与管理 【经济】

房地产项目的前期开发工作，需要来自不同领域、不同职能部门的成员通力合作，需要企业创造优良的协作和交互的工作环境，以及规范化的管理体系来指引。基于此，我们在多年工作经验的基础上总结编写了《房地产企业前...

企业加强安全生产管理工作新做法与新经验 【环境安全】

本书主要分为三个部分，即相关政策法规要点、企业做法与经验、相关问题解答与探讨。在相关政策法规要点中，增加相关政策法规的权威解读；在企业做法与经验中，增加对企业做法与经验的评述，即对相关做法与经验适用范...

供电公司精益化管理模式设计与运行实践 集体企业 【经济】

第一部分有三章，是理论介绍，是理论基础。主要围绕“企业集团”、“集团管控”两个关键词，回答与企业集团管控体系设计相关的一系列理论问题。第二部分有六章，分别是第四章到第九章，阐述华祥集团的管控体系。主要...

后金融危机时代的管理创新与大企业竞争力 【经济】

本书是一部由国内知名学者的学术论文汇编而成，全书深入地研究和探讨了中国大企业发展现状和相关的前沿理论。书中的论文论证严谨、逻辑紧密、结构清晰、文风简洁朴实。本书不仅适合相关企业管理人员与企业管...

流程化预算管理模式研究与应用 基于贵州烟草商业企业的预算管理实践 【经济】

本书作为贵州省烟草专卖局(公司)科技项目《基于流程化的全面预算管理体系研究与应用》(201038号)的重要研究成果，紧紧围绕贵州烟草商业企业预算管理不断发展和演进的路径与方法，以预算管理对象、内容、方法、...

私营企业做大做强必备的管理制度与规范 【经济】

本书站在私营企业管理者的角度，充分考虑私营企业管理的方方面面，聚焦在私营企业管理最为关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和文案，详细论述了企业管理中普遍涉及到的工作标准化、流程化、工具化，并提供了具体工...