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安全管理关键点精细化设计 【环境安全】
韦建华编著2013 年出版240 页ISBN：9787115311108本书从安全管理业务分析入手，从风险控制、流程控制两大角度剖析，提炼安全管理过程中的关键点，构建安全业务关键点管理体系。本书围绕企业安全目标管理、防护用品管理、安全生产管理等11类安全业务事项，提炼了36...
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营销管理制度与表单精细化设计 【经济】
杨雪编著2013 年出版251 页ISBN：9787115323583本书以制度和表单为中心，从“制度落地”的维度构建企业营销规范化管理制度体系。本书围绕营销管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，对企业营销业务的市场调研与分析、营销计划与预算、产品上市管理...
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培训部岗位职责与考核精细化管理 【经济】
唐丽颖编著2013 年出版229 页ISBN：9787115313614本书以高效开展培训组织管理工作为目标，通过部门职责设计和岗位职责设计两大层面的8个维度，为读者提供全方位的部门职能设计和岗位设计范例。本书首先阐述了部门的职能、目标、职能分解的设计方法和思路，进而...
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弗布克部门精细化管理系列 客服部 【经济】
程淑丽编著2013 年出版325 页ISBN：9787121213496本书从客服部组织结构设计出发，将客服部各项管理工作进行细化、模板化、样例化展示，真正为客服部工作人员提供“拿来即用”或“稍改即用”的参照模板。全书共分为10章，分别对客服部的组织结构、目标分解、岗位...
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人力资源管理流程与节点精细化设计 【经济】
王胜会编著2013 年出版273 页ISBN：9787115315618本书围绕企业常用的50套人力资源管理流程，以“管理流程图+权责明细表+节点说明表+文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。本书涉及事项包括工作分析管理、组织结构设计管理、人...
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人力资源管理关键点精细化设计 【经济】
王胜会编著2013 年出版258 页ISBN：9787115316943本书围绕企业组织架构管理、人力资源规划管理、招聘与录用管理、培训与开发管理、薪酬福利管理、绩效考核管理、职业生涯管理、员工关系管理、人员流动控制管理等9类人力资源管理业务事项，提炼了39个人力资...
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星级酒店岗位设置与精细化管理 【经济】
匡仲潇编著2013 年出版298 页ISBN：9787122164674本书以酒店常设部门（人力资源部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、保安部、财务部、工程部）进行设置，每个部门为一个章节，每一章节又设工作任务与岗位设置、岗位说明书、精细化管理三个模块进行描述。本书内容...
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财务各岗位职责与考核精细化管理 【经济】
王淑敏编著2013 年出版324 页ISBN：9787115320780本书首先阐述了部门的职能、目标、职能分解的设计方法和思路，进而说明岗位职责、岗位目标、任职资格、岗位权限、考核量表的设计方法。然后结合财务部、预算部、资金部、财务分析部、投资部、融资部、资产部...
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生产各岗位职责与考核精细化管理 【经济】
韦建华编著2013 年出版303 页ISBN：9787115315878本书以高效开展生产组织管理工作为目标，通过部门职责设计和岗位职责设计两大层面的8个维度，阐述了部门的职能、目标、职能分解的设计方法和思路，进而说明岗位职责、岗位目标、任职资格、岗位权限、考核量表的...
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煤炭企业精细化管理之流程再造 【经济】
王新平，卢旺民著2013 年出版255 页ISBN：9787513022590业务流程重组（Business Process Reengineering,BPR）是煤炭企业推行精细化管理的重要一环。同时，业务流程重组也为煤炭企业引入和深化精细化管理展现了一条可行路径。涉及财务资产、人力资源、煤炭运销、企业管...