大约有7,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0188秒）
为您推荐： 数据中心运维管理 中国生态系统格局 质量 服务与演变 中国滨海湿地生态系统功能及服务评价 公共图书馆古旧文献管理与服务 中医健康管理服务规范团体标准 管理系统
-
酒店客房服务员精细化操作手册 漫画图解版 【经济】
王淑燕编著2012 年出版130 页ISBN：9787115297716本书对客房服务员的服务准备、迎接客人、对客服务、清扫房间、清扫卫生间、服务贵宾、送客服务等7大工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模...
-
-
医疗管理译丛 医疗卫生服务管理导论 【医药卫生】
（英）莱恩等著；李鲁译2012 年出版125 页ISBN：9787300166728本书以不大的篇幅介绍了医疗组织的宏观管理，从政策层面谈起，谈到了医疗组织的服务结构、消费者关系、绩效期望等问题，简明清晰。本书主要探讨卫生服务的设计与供给。作者认为这两者既超越又贯穿于任何政府任何...
-
人口服务管理体制研究 【社会科学】
国家人口计生委课题组编2012 年出版91 页ISBN：9787501242818本书探讨中国改革开放以来，人口管理体制对国家人口政策的影响、对国家经济发展的作用，如何建立健全人口管理体制以及相关人口政策的建议和实施。...
-
国际电站总承包项目管理 项目服务管理 【经济】
李超等编著2012 年出版229 页ISBN：9787512337817本分册主要内容包括项目后服务管理、发电厂技术管理等内容，其中，在介绍了国际上流行的各种工程管理体系的知识的同时，还详细列举了EPC电站项目各个阶段的规章制度、参与国外EPC承包商的管理经验和资料、在建核...
-
-
P4高级财务管理 练习册 【经济】
BPP Learning Media著2012 年出版480 页ISBN：9787560976549本书包含大量的试题型习题，涵盖关键知识点；同时还配有3套模拟卷，其中之一是ACCA的测验卷。练习册针对知识点提供许多建议。
-
城市轨道交通服务质量管理 【交通运输】
贾俊芳主编2012 年出版242 页ISBN：9787512108462本书是高等教育城市轨道交通系列教材之一，结合实例全面介绍城市轨道交通服务质量管理的理论、方法和实践。
-
服务外包企业客户关系管理 【经济】
赵春雨，王艳红主编2012 年出版286 页ISBN：9787122120410本书在研究客户关系基本理论的基础上，结合服务外包企业的客户关系管理的实践，对服务外包企业客户关系管理进行了系统的分析和探讨。
-
银河帝国 6 基地边缘 【文学】
（美）阿西莫夫著；叶李华译2012 年出版426 页ISBN：9787539954363本书开头，时间已是基地纪元498年，基地公民葛兰·崔维兹登上最先进的太空艇，准备进行一次极不寻常的银河之旅。表面上，他们将寻找传说中的人类原乡——地球，实际的任务，则是要证明第二基地依旧存在。...