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政府信息资源管理绩效评估研究 【政治法律】
吕元智编2012 年出版172 页ISBN：9787510047244政府信息资源管理绩效评估工作是一项相当复杂的社会系统工程，它在我国还处于探索阶段。本书针对当前政府信息资源管理绩效评估中普遍存在的问题从理论、实践与制度等层面进行了分析探究。从宏观、中观和微观...
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医院管理传奇 从平庸到卓越 【医药卫生】
（美）斯塔博费尔德著；周清华，张国静译2012 年出版206 页ISBN：9787509153406本书作者在这本书里讲的就是关于文化变革的故事。是一个关于管理层克服重重障碍改变管理模式，关于员工全身心接受新文化并将之付诸现实，关于不同阶层的员工共同打造一个环境，使得人们可以尽快地和有效康复的故...
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从优秀到卓越的领导力提升法则 魔鬼管理学 【社会科学】
（美）古德史密斯，（美）莱特尔著2012 年出版280 页ISBN：9787545415421在这本CEO课堂的头号指南里，古德史密斯谈到了商业精英所共有的性格特征，揭示了阻碍领导者取得更大成功的20＋1个习惯，深刻分析了习惯背后隐藏的“杀机”，并提出了切实可行、简单有效的解决方案。无论你身处管理的...
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客户知识管理实施评价及其对企业绩效的影响研究 【经济】
齐丽云编著2012 年出版181 页ISBN：9787561843918本书以中国企业经营实践为背景，立足学术及应用前沿验证了客户知识管理内在结构维度，构建了客户知识管理评价体系，阐述了客户知识管理对企业绩效影响的作用机制。...
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卓越园长21条幼儿园管理策略 【文化科学教育体育】
周丹，江东秋著2012 年出版228 页ISBN：9787549920921有人说，一个好园长就是一所好幼儿园。做一个好园长，管理好一个幼儿园，要面临诸多问题。如何为幼儿园制定合适的制度，以激发教职员的积极性，如何发现每一个人的长处，从而知人善任，如何处理好各种人际关系，从而......
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财务绩效视角下高校管理制度创新研究 【文化科学教育体育】
别荣海著2012 年出版230 页ISBN：9787516112137本书以高校绩效管理提升为切入点，运用理性选择理论和新公共管理理论，剖析了绩效管理与高校管理制度创新之间的逻辑关系。通过构建资金配置模型和绩效评价模型，结合典型案例分析，本书提出了优化高校管理制度、提...
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餐饮服务业绩效管理流程指标制度表格 【经济】
冯飞主编2012 年出版284 页ISBN：9787545414271本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖餐饮企业的各项业务，包括餐饮门店、厨政部、销售部、财务部、采购部、人力资源部、综合办公室等7个部门，涵盖52个...
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物业公司绩效管理流程指标制度表格 【经济】
靳玉良，康小伟主编2012 年出版285 页ISBN：9787545414257本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖物业公司的各项业务，包括市场拓展部、物业咨询部、物业管理处、工程管理部、安全管理部（秩序护卫部）、环境管理部、...
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卓越店铺管理的23个流程和21个标准 从单店到连锁的经营秘笈 【经济】
冯建军著2012 年出版255 页ISBN：9787509616567本书介绍了店铺卓越管理的流程和标准，是一部从单店走向连锁的经营秘笈。该书聚焦零售标杆的成长轨迹，逐步向读者展示了店铺管理、工程管理、商品管理、人事管理、营销管理、突发事件管理、财务管理以及连锁扩...