酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范 【经济】

本书从酒店采购部、仓储部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将采购部和仓储部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务...

中国独立学院财务管理的理论与实践研究 【文化科学教育体育】

本书是财政部和教育部有关司局委托研究项目“中国独立学院财务管理研究”的结项成果，作者力图从经济学、财政学、管理学和会计学等角度来研究独立学院的财务管理问题。该书在分析我国独立学院的产生背景、发...

酒店保安部精细化管理与服务规范 【经济】

本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店保安部的七大工作事项。本书包括酒店保安部岗位设置与岗位职责、保安部办公室精细化管理、前厅保安组精细化管理、客房保安组精细化管理、餐厅保安组精细化...

酒店人事行政部精细化管理与服务规范 【经济】

本书将酒店人事行政部的各项工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店人事行政部精细化管理的实务类图书。本书从酒店人事行政部各岗位的职责、工作流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5...

酒店财务部精细化管理与服务规范 【经济】

本书将酒店财务部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店财务部精细化管理的实务类图书。本书从酒店财务部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入...

卫生服务管理 理论与实践 第2版 【医药卫生】

本书是由澳大利亚卫生管理学会培训项目（SHAPE）和澳大利亚卫生管理学院（ACHSE）成员合作编写的卫生服务管理学教科书，目的是满足卫生服务管理者及相关人员的培训需求，本书与卫生服务管理者和研究者的工作也密切相关...

酒店餐饮部精细化管理与服务规范 【经济】

本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店财务部9大工作事项。本书包括酒店餐饮部岗位设置与岗位职责、中餐厅精细化管理、西餐厅精细化管理、宴会厅精细化管理、咖啡厅精细化管理、酒吧精细化管理...

绿色酒店经济发展与运行管理模式 【经济】

本书分析了我国酒店业运作管理方面存在的问题和现行绿色酒店评估体系存在的问题，认为目前酒店业主要产品服务系统属于典型的线性开放式经济发展模式，必然导致“高投入、高消耗、高污染”，而针对线性开放式经济...

现代酒店管理实用全书 酒店从业人员必务管理工具手册 【经济】

酒店员工心态管理 【经济】