商业银行客户关系管理的理论与实践 【经济】

成功的客户关系管理（CRM）是商业银行获取竞争优势的来源之一。本书根据我国银行业发展的实际情况，详细论述了在我国商业银行中如何实施客户关系管理。全书一共七章，可以分两大部分。第一部分从第一章至第五章，首...

2007年全国造价工程师执业资格考试应试指导 工程造价管理基础理论与相关法规 【工业技术】

本书是根据2007年造价工程师执业资格考试最新大纲编写而成。对全国造价工程师执业资格考试中工程造价案例分析这门课的命题进行了趋势分析，重点难点精讲和典型案例剖析，做到以练代学，在练习的过程中不断强化考...

校本管理 理论、研究、实践 【文化科学教育体育】

本书对中小学校本管理的基本理念进行研究，对校本管理的基本概念、历史发展、基本过程、基本原理、基本策略进行研究。

2008全国造价工程师执业资格考试历年真题全解全析 工程造价管理基础理论与相关法规 【工业技术】

本书对2003年至2006年全国造价工程师执业资格考试试题进行了认真地分析和研究，针对历年考试的重点和疑难问题，编纂出历年真题全解、历年真题全析和2007年备考复习指南三部分内容，主题鲜明、重点突出，为考生研读...

信息资源战略管理理论与实践 【文化科学教育体育】

当前战略信息管理研究主要划分为三种类型：从信息系统角度出发研究战略信息管理、从管理角度出发研究战略信息管理、从信息资源角度出发研究战略信息管理。本书立足于国内外战略信息管理理论与实践，对当前所面...

兰州—银川输气管道工程PMT/PMC项目管理实践 （上册） 【其他书籍】

国际工程承包 【经济】

本书介绍了国际工程的有关概念，分析与展望了国际工程的市场形势，介绍了国际工程人才的培养模式、国际上通用的招标程序以及合同模式以及国际工程的投标程序和技巧，详细地讨论了如何进行国际工程的投标报价，并附...

兰州-银川输气管道工程PMT/PMC项目管理实践 下 【工业技术】

本书介绍了兰州-银川输气管道工程的管理文件、程序文件和作业文件等。

竞争力管理 理论、实践、展望 【经济】

本书以企业为对象作了竞争力管理的有关研究，具体从企业战略、柔性化组织、竞争要素与生产方式、创新能力与创新效率、文化竞争力绩效转换模式等五个方面阐述企业在竞争环境中谋取长期发展所必须的建立的能力...

长距离大型调水工程运行管理实践 【工业技术】

本书总结了长距离大型调水工程运行管理方面的实践经验，具有较强的参考价值。 本书适合水利工程技术人员。