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成功的项目管理 原书第2版 【经济】
（美）杰克·吉多（Jack Gido），（美）詹姆斯 P.克莱门斯（James P.Clement）著；张金成译2004 年出版262 页ISBN：7111132289本书从管理层面剖析了项目生命周期各阶段的管理要点，刻画了项目经理、项目团队的职责和作用，深入分析了有效组织和沟通的种种方法。
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客服中心人员管理 原书第3版 【经济】
（美）罗赞娜·道西利奥（Rosanne D Ausilio）著；袁芳译2004 年出版156 页ISBN：7111136764本书为客户提供了全面实用的思路和技巧，在承受压力、适应变化、自我激励、倾听技巧、优质服务、专业技能和人性化等方面提出了崭新的观点。...
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Communication Systems Engineering，Second Edition 第二版 【其他书籍】
[美]普埃克（Proakis，J.G.）等著2004 年出版801 页ISBN： -
光网络 上 光纤通信技术与系统 原书第2版 【工业技术】
（美）Rajiv Ramaswami，（美）Kumar N.Sivarajan著；乐孜纯译2004 年出版247 页ISBN：7111142284本书为高等院校教材及专业技术参考书。
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国际经济学学习指南 原书第8版 【经济】
（美）罗伯特J.凯伯（Robert J.Carbaugh），詹姆斯 S.汉森（James S.Hanson）著；原毅军，孙晓华 ，王雪冬译2004 年出版155 页ISBN：7111130898本书主要是作者自己著作《国际经济学》相配套的辅助学习资料。
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中华肛肠病学图谱 第二版 【医药卫生】
荣文舟编著2004 年出版344 页ISBN：7502319727本书是一本具有实用及理论研究价值的肛肠病学专著。全书共三部分，一是根据国内外肛肠病学基础研究新概念，二是根据古今临床手术资料，三是根据大量报道材料和个人体会，系统总结了肛肠科常见危重症和并发症的成因...
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用例通过背景环境获取需求 原书第2版 【工业技术】
（美）Daryl Kulak，（美）Eamonn Guiney著；韩柯，杨柳青等译2004 年出版214 页ISBN：7111134672本书介绍了如何用基于用例的过程采集和定义需求，利用用例为需求问题提供解决方案，从而产生满足客户需求的系统。
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营销渠道：一种关系管理方法 原书第2版 【经济】
（美）卢 E.佩尔顿（Lou E.Pelton）等著；张永强，彭敬巧译（天津南开大学商学院）2004 年出版355 页ISBN：7111145054本书详细介绍了21世纪营销渠道，提出一个重要的营销关系模型。
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