商业银行客户关系管理的理论与实践 【经济】

成功的客户关系管理（CRM）是商业银行获取竞争优势的来源之一。本书根据我国银行业发展的实际情况，详细论述了在我国商业银行中如何实施客户关系管理。全书一共七章，可以分两大部分。第一部分从第一章至第五章，首...

科学研究绩效评估的理论与实践 【文化科学教育体育】

科学研究绩效评估是近十年来国内外科学界和科研管理部门关注的热点问题之一。科学研究能否通过定量方法进行评估？科学研究的绩效应该如何评估？科研管理部门应该在绩效评估中发挥什么作用？这些问题不仅是科研管...

矩阵的半张量积 理论与应用 【数理化】

本书介绍一种新的矩阵乘法，称为矩阵的半张量积。它将矩阵的普通乘法推广到一般情况，即前矩阵的列数与后矩阵的行数不相等的情况。推广后的乘法仍保持矩阵乘法几乎所有的性质。矩阵的半张量积使矩阵方法可以方...

科学发展观的理论与实践 中央党校第22期一年制中青班三支部学员论文集 【政治法律】

本书为中央党校第22期一年制中青班三支部学员对科学发展观的学习心得与体会汇集成书。

肿瘤免疫治疗免疫抑制与肿瘤生长 导读版 【医药卫生】

如今，在免疫抑制及其与肿瘤生长和治疗的关系方面，已经取得了很大的进展。本书汇集了大量免疫抑制的新原理，这些新原理可以为我们治疗肿瘤开辟新的途径。随后本书讨论了肿瘤的基本特征--免疫逃逸，最近的研究已经...

5个心理咨询师的爱智慧 【社会科学】

本书以心理学的角度对生活中的一些热点问题作了探讨，对读者的人生观、生活观有一定的启迪作用。

心理教育与辅导 【文化科学教育体育】

本书进行了心理健康教育与辅导，提高学生的心理素质水平。

心灵抚慰与咨询 【医药卫生】

本书阐述了心灵抚慰的理论、心灵抚慰者应具备的素质、能力与技巧，并介绍了常用的心理咨询技术。

心理学 含咨商与辅导 【哲学宗教】

家庭心理学 婚姻与家庭 【社会科学】