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服务的品质是什么 最新修订版 【经济】
（日）畠山芳雄著2011 年出版168 页ISBN：9787506042413当今时代是商品过剩的时代，同时也是服务业勃兴的时代，归根结底是一个以客户为尊、客户至上的时代。不管是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以优质服务来赢得客户的.....
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看得见的手 我们从这次金融危机中学到了什么 【经济】
（美）琼斯，（美）奥卡姆博，（美）斯蒂格利茨主编；沈颖译2011 年出版326 页ISBN：9787501197538本书辑录了来自发达国家与发展中国家的15位经济学家或政府金融管理人员撰写的文章，讨论2008年全球金融危机的原因及教训、各个国家应如何加强中央银行的监管职能、国际金融体系应如何进行改革等问题。...
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有趣的科学 有趣的大脑 什么指挥我 【医药卫生】
（英）温斯顿著；金蓉译；黄小敏校订2011 年出版96 页ISBN：9787110073773本书揭开了你身体中最大的秘密——不可思议的大脑：从思维地图到瞌睡虫的奥秘，从探索幸福的秘诀到测试一下你的性格，从按摩为什么会缓解疼痛到你的父母为什么会知道你在撒谎。本书用大量清晰精彩的图片阐释了大...
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你好数学最亲切的数学概念启蒙图画书 明天什么时候来 【文化科学教育体育】
（韩）李常教著2011 年出版34 页ISBN：9787535361028本书把在学龄前的孩子的数学概念按五个领域三个能力阶段用简单有趣的童话表现，系列童话用天马行空的故事和美丽的图画刺激发子们的数学想象力，帮助提高思考能力，是孩子们了解掌握数学概念的第一套图画书。...
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我的科学研究 菜粉蝶为什么爱吃圆白菜？ 【生物】
（日）石井象二郞著；（日）津田胜已绘；肖潇译2011 年出版108 页ISBN：9787530452639本套书用简洁的语言、大量的插图向读者揭示了昆虫世界中潜藏的奥秘，能够激发读者对大自然的好奇心，培养读者亲近自然、热爱科学探索的精神。...
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你在忙什么 让自己生活更好的艺术 【其他书籍】
思不群编著2011 年出版259 页ISBN：我们总是能听到身边的许多人在不停地抱怨：一年忙到头，却又不知道自己到底忙了什么。你也做这件事，我也做这件事，为什么付出同样的努力和勤奋，彼此得到的却是天壤之别？为什么有些人忙出了成就，得到了鲜花和掌声......
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为什么你的世界会越来越小 石油和全球化的终结 【经济】
（美）杰夫·鲁宾著2011 年出版249 页ISBN：9787508626703本书作者杰夫·鲁宾预测石油价格将会在不远的将来飙升，而这一切将会迅速改变我们的生活。
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你有什么不开心的事说出来让大家高兴下 【文学】
重庆漫想族文化传播有限公司编著2011 年出版220 页ISBN：9787229038960本书以“笑话书”的形式制作，文字为主，其间添加的少量的插图，图文结合，增加图书的可读性。由于内容搞笑，会吸引相当一部分喜欢看“笑话书”或者寻求轻松、快乐的人群，使读者在紧张的工作中能欢心一笑，同时起到......
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湘军为什么这么牛 2 【历史地理】
王纪卿著2011 年出版304 页ISBN：9787540447946本书为《湘军为什么这么牛》第二部，描写了湘军组建之后湘军各将领为保家卫国所做的事迹。晚清，农民运动风起云涌，朝廷维稳不力。在紧迫的情势下，咸丰皇帝破格从草根阶层中提拔文臣武将，于是一代湖湘读书人从乡野...
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囧问题 十万个为什么 成人版 【综合图书】
吴莹霞编著2011 年出版241 页ISBN：9787511903877精心挑选，生活中囧问题，如： “隆胸会影响哺乳吗？”、“男人也有‘例假’吗？”、“男人竟然‘色’不过女人？”、“男人VS女人，谁更容易出轨？”这些看着就觉得不好意思的问题，就更不用说启齿下问了。趣味、调侃......