国际服务贸易统计的若干理论与实践问题研究 【经济】

变动、修辞与想像 中国当代新诗史写作问题研究 【文学】

数据的魔力 基于数据分析的呼叫中心流程改善 【经济】

本书根据呼叫中心的运营特点，讲解数据分析如何在呼叫中心发挥作用，让读者从呼叫中心绩效管理、流程控制、品质管理、人员管理、满意度分析、预测排班、数据挖掘模型、数据库营销等内容逐步了解如何使用数据分...

高层建筑结构设计禁忌与疑难问题对策 【工业技术】

高职高专十二五规划教材 税务会计 【经济】

本书主要内容包括企业纳税工作基础、增值税实务、消费税实务、营业税实务、关税实务、企业所得税实务、个人所得税实务、资源税类实务、财产行为税实务，并配有大量的实例、习题及答案，具有很强的实用性和操作...

轻松应对2013年全国一级建造师执业资格考试 建设工程法规及相关知识 【政治法律】

本书是全国一级建造师执业资格考试学习用书，全书包括公共课《建设工程法规及相关知识》的4套历年真题和6套高水平模拟试题。本书可作为2013年参加全国一级建造师执业资格考试考生的复习用书，也可作为高等院校...

经济全球化条件下的中国国际收支失衡及其应对研究 【经济】

本书结合经济全球化发展趋势下全球经济失衡的国际背景以及我国国际收支失衡的特点，密切关注由美国次贷危机演变的国际金融危机的新变化，通过国际因素和国内因素两个层面的分析，对导致我国国际收支失衡的原因和...

2013软件设计师软考辅导-3年真题精解与实战模拟 【工业技术】

本书紧扣最新版《软件设计师考试大纲》的考核要求，深入研究了历年软件设计师考试的命题风格和题型结构，依据考生在学习过程中所关注的3个要点（理考试重点、练历年真题、做模拟试卷）进行梳理编写。全书共9章。第...

税务代理实务应试指南 2013 【经济】

为帮助参加注册税务师资格考试的考生了解和掌握《考试大纲》的全部内容，提高考生对税务代理实务科目有关问题的分析、判断和解决能力，中华会计网校（www.chinaacc.com）特组织有关专家研究和编写了这本《税务代理...

民族宗教问题与国家安全 【政治法律】

本书从民族宗教问题与社会安定、针织安全、经济安全、军事安全、外交等几方面关系出发，探讨了民族宗教问题与国家安全的关系。