现代企业内部审计精要 【经济】

本书有全新的内部审计理念，正确区分开了内部审计与政府审计、社会审计，并较好地处理了我国实际与国际接轨的问题。本书浓缩了内部审计的全部精华，书中大量案例、技巧和运用中各式的文书等，均取自实际工作，并进行...

客户服务管理 第2版 【经济】

本书以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。...

旅行社管理 第2版 【经济】

本书介绍了旅行社的概念、历史、职能、业务，旅行社组织结构管理体系，旅行社产品管理、营销管理、采购管理、接待管理、发团管理、财务管理、危机管理、电子商务管理、战略管理，以及旅行社业发展趋势。...

写给大家看的项目管理书 第2版 【其他书籍】

Excel高效人力资源管理从入门到精通 超值版 【其他书籍】

简明Photo词典 数码单反摄影精要全掌握 【工业技术】

本书讨论了数码摄影基础原理、数码相机功能结构与操作、摄影镜头类型与合理使用、光圈与快门的特点和用法、构图原理与方法、照明用光技巧、曝光测光原理与精确控制、白平衡的实质与应用技巧、像素与图像格...

管理与组织行为 第2版 【社会科学】

本书作为一本市场领先的教材，引导学生对组织行为学进行全面的理解，并将其与有效的管理学结合起来。这是一个无价的资源，对管理研究进行了清晰而且深刻的介绍，可以作为之后研究的一个综合参考点。...

生产与运作管理 第3版 【经济】

本书是《生产与运作管理（第二版）》的修订版，这次修订幅度在40%左右，保留了第二版的精华部分，并对内容进行补充完善和修正，剔除了过时部分，增加了服务运作管理的内容和案例，使该书更适合本科管理类学生使用。...

人力资源管理基础 第3版 【经济】

本书是由国际著名的人力资源专家诺伊领衔的专家团队特别为人力资源管理的初学者、从事人力资源管理工作的新手以及非人力资源专业人员而写的一本基础性教材。...

技术创新的战略管理 第3版 【经济】

本书囊括了很多经典内容，如S曲线、技术创新中的合作模式、技术价值的保护、开发团队的组织形式等。