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城市电网应急指挥中心建设 【工业技术】
王强主编2013 年出版167 页ISBN：9787512349131本书在借鉴国内外相关领域研究结果的基础上，结合嘉兴电力局城市电网应急指挥中心建设成果和世博保供电成功经验，对当前应急管理特征、图像视频接入、多模式拼接显示、地理信息系统技术进行了总结和归纳，系统、...
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别说你懂Excel 500招玩转Excel表格与数据处理 【工业技术】
前沿文化编著2013 年出版358 页ISBN：9787030371782本书以技巧的形式，主要集中介绍了Office组件中Excel日常办公应用与技巧。内容包括：Excel表格数据输入与编辑技巧，Excel公式与函数应用技巧、Excel数据排序、筛选、分析技巧，Excel图表应用技巧等方面的内容。...
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工程制图训练与解答 下 【工业技术】
王农主编；梁会珍，戚美副主编2013 年出版121 页ISBN：9787111423720本书按照课程知识点分为5部分。包括标准件和常用件、零件图技术要求、读零件图、读装配图、绘制装配图。书后还附有两套自测试题和部分零件的立体图。...
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十二五普通高等教育本科国家级规划教材 全新版大学英语综合教程 5 学生用书 【语言文字】
李荫华，王德明主编2013 年出版363 页ISBN：9787544631396《全新版大学英语》（第二版）系列教材参照《大学英语课程教学要求》修订，更加贴近教学实际，更有效提升学习者语言综合应用能力，更好满足新时期人才培养需求。本书供大学英语课程的一般要求和较高要求层次和教学使...
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营业税改征增值税 账务处理与纳税操作指南 【经济】
赵静编著2013 年出版199 页ISBN：9787115310026本书在简要介绍了什么是增值税及其做法、什么是营业税及其做法之后，对于为什么要把营业税改为增值税，其利弊何在进行了分析，由此对于目前营业税改为增值税进展情况，其具体做法，尤其是会计上如何操作，操作特点和.....
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与“恶友”过招 40招教女孩处理流言飞语欺凌弱小等行为 【社会科学】
（美）苏珊·斯普瑞格著；闪云译2013 年出版169 页ISBN：9787514125764本书针对女孩子在日常生活、学习中所遇到的各种情形，从各角度教给她们如何正确处理所遇到的交友、化解矛盾、加深友谊等问题，以帮助女孩子学会正确地交友，正确处理在交友中遇到的各问题。...
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油田污水处理站运行与管理 【环境安全】
王青涛主编；中国石化员工培训教材编审指导委员会组织编写2013 年出版320 页ISBN：9787511418562本书是《中国石化员工培训教材》系列之一，本书系统介绍了油田污水处理的基本知识以及油田污水处理站的运行与管理，内容涵盖了油田污水的来源、水质标准及常用流程；油田污水处理的主要工艺技术；各处理工段、机械...
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FPGA数字信号处理与工程应用实践 【工业技术】
张春生，苏开友编著2013 年出版507 页ISBN：9787113161002本书全面、系统地介绍了宽带移动通信系统中先进的信道编码技术的软硬件实现，即Turbo码和LDPC码的FPGA实现。书中首先详细介绍了FPGA设计的基础知识，然后讲解信道编码技术中的码的构造、编译码算法和信道编码...
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新编婚姻家庭纠纷处理法律依据与案例评析 【政治法律】
吴春岐，姜志强主编2013 年出版373 页ISBN：9787511846976本书着眼婚姻家庭常见的纠纷问题，通过典型案例进行生动解答，将该问题涉及的法律法规直接附在问题之后，并对关键词句语进行通俗的解读，通过专家提示指出每个问题最应该注意的方面，让读者真正从现行法律的角度该如...
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客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧 【经济】
朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....