高等院校专业课程设置与精品课程建设及教学技术创新实务全书第4卷 【文化科学教育体育】

高等院校专业课程设置与精品课程建设及教学技术创新实务全书第1卷 【文化科学教育体育】

高等院校专业课程设置与精品课程建设及教学技术创新实务全书第2卷 【文化科学教育体育】

客户关系管理理论与实务 【经济】

本书从管理、技术及应用的角度出发，对在网络环境下的客户关系管理（CRM）的基本理论、基本方法、基本应用进行了全面的论述。全书共分十章。从客户关系的兴起到客户关系的概念，从客户关系管理到电子商务时代的企...

民事诉讼法 原理、实务与运作环境 doctrine， practice， and context 【政治法律】

本书为美国民事诉讼法中比较有代表性的学术著作，作者从民事诉讼法的一般理论出发，通过对大量典型案例的引证，对民事诉讼法的理论原则、实践应用等进行了经典论述。...

QCC品管圈操作实务与案例 真正解决企业管理实际问题 【经济】

品管圈是近几年新兴的概念，是指工作相互关联区域人员自发进行品质管理活动组成的小组，品管圈活动逐步应用于企业管理。本书系统介绍了品管圈的实施程序、工具、成果及激励、管理办法、相关表格，并提供了30个实...

旅游公共关系理论与实务 【经济】

本书是高等教育旅游管理专业统编教材之一。全书共为九章，分别就绪论、旅游公共关系的产生与发燕尾服、旅游公共关系的工作对象、旅游公共关系的工作职能、旅游公共关系的工作手段、旅游公共关系的工作程序、...

SCM供应链管理 策略、技术与实务 【经济】

SCM供应链管理是现代信息化管理的一种最新和最优的模式，是诸多著名跨国公司提高国际竞争力，实现价值最大化的有效利器。本书作者是全球SCM排名第一的i2公司的著名专家，用大量案例系统而全面地论述了供应链管理...

实践与探索 浙江省保持共产党员先进性教育活动工作实务 【政治法律】

本书为中共浙江省委开展保持共产党员先进性教育活动试点工作的文件汇集，较完整地记录了有关这次活动的重要文件，及浙江省两个试点单位的具体材料，为推动下一步工作提供了有益的借鉴。...

现代洗选煤新工艺新技术标准与机械化操作运行检修管理实务全书 第3册 【工业技术】