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软件项目管理 过程控制与人员管理 【工业技术】
（美）Philip Metzger，（美）John Boddie著；陈勇强，费琳等译2002 年出版348 页ISBN：7505377124 -
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新版建筑工程施工质量验收规范汇编 【工业技术】
中国建筑工业出版社编2002 年出版444 页ISBN：7112052963为了贯彻执行《建设工程质量管理条例》，加强工程建设标准化工作，建设部最近批准发布了《建筑结构可靠度设计统一标准》等7项建筑工程勘察设计规范和《建筑工程施工质量验收统一标准》等14项建筑工程施工质量...
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（美）小瑞芒德·麦克劳德（Raymond McLeod，Jr.），（美）乔治·谢尔（George Schell）著；张成洪等译2002 年出版418 页ISBN：7505376497 -
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服务管理与营销 基于顾客关系的管理策略 【经济】
（芬）克里斯廷·格罗鲁斯（Christian Gronroos）著；韩经纶等译2002 年出版292 页ISBN：750537348X