银行服务营销与技能 如何让客户满意 【经济】

本书论述现代商业银行客户满意的要义，现代商业银行给自己一个准确的定位，现代商业银行客户满意的基本内涵。现代商业银行客户满意的服务营销，认识商业银行服务的价值，现代商业银行员工进行客户满意的服务营销要...

我是如何一步步毁掉我的生活的 【文学】

本书是周嘉宁近三年来的文学小说作品精选，通过大家都熟知的情景，如无聊相亲，和母亲旅行，失恋等，描写了一个个女人与这个世界发生的关系，也传达了每个人在现实生活中都会被普遍的情绪如孤独、无奈、软弱、恐惧等.....

文学报新评判 文丛 第1卷 第4辑 天花史如何乱坠的 【文学】

对话 新世纪文学如何呈现中国经验 【文学】

朱小如文学批评活动主要包括发表正规的学理论文和在研讨会上发言，编选、荐文和出席研讨会但未来得及发言，谈话，其间均可以看出他的思致和才华。本书是对如上的合集，作为一个媒体批评者的典型案例，作为一个栖身文...

会生气，你才能健康 【其他书籍】

如果你知道去哪，全世界都会为你让路 【哲学宗教】

本书是一本青年心灵疗愈系图书。全书用四篇内容分别讲述时间、爱情、亲情、生活。书中既有缠绵悱恻的爱情、恋恋不舍的执著、血浓于水的亲情，也有岁月留下的痛楚。此去经年的相思，道不尽的离愁别恨，说不完的浓...

如何实现美丽中国梦 【环境安全】

本书从新高度、新理念、新挑战、新路径、新价值五个方面论述了生态文明建设的历史必然性、极端重要性、任务艰巨性，同时深入分析了生态文明在十八大报告和十八届三中全会中的地位、透彻诠释了生态文明建设的...

创业型企业如何打赢人才战 招聘九剑 【经济】

本书主要传播人力资源管理中的招聘管理技术，创业型企业在招聘过程中出现的一系列的问题，难点，本书从招聘管理9大体系环节解决招聘管理各种的问题，帮助创业型企业打赢人才战，并从录取人才的角度获取市场竞争优势....

你不可不知的心理策略 【其他书籍】

管理技能如何培养职业经理人 【经济】

作为优秀的职业经理人，我们应该发扬良知、建立共同体、关爱员工、关注员工成长、激励员工并实现自我。本书从多方面讲述了如何培养优秀的职业经理人，具体分为七章，分别是职业经理人、职业生涯、实现梦想、掌握...